第五届中国国际进口博览会落下帷幕，”零感染”为进博防疫画上圆满句号，“零事故”保障进博会成功圆满。记者从第五届进博会闭幕新闻发布会获悉，上海服务年年都在提升。

疫情零感染，运行零事故

上海市政府副秘书长、上海城市服务保障领导小组办公室主任顾洪辉介绍，本届进博会实现疫情零感染的目标，为进博防疫画上圆满句号。在人员防疫方面，上海充分发挥大数据等科技手段开展健康信息比对，全面实施进入展区人员验证门一体化查验，既实现了人员信息快速查验，又做到快速、无感通过。在展品防疫方面，101家参展商的2715箱进口冷链食品展品全部在总仓完成消毒和核酸检测，统一运输入馆，核酸检测结果均为阴性。在展馆防疫方面，上海聚焦展台、餐饮和卫生间等核心场所，落实“场所码”逢进必扫、应扫尽扫。

第五届进博会同时实现了展会运行零事故。记者获悉，在全市面上，上海运用“一网统管”平台，通过6个数据视窗及20个智能应用场景，全力保障城市有序运行。以数字孪生为底座，聚焦国家会展中心周边区域，可视化大屏展示进博展厅、防疫动态等信息，实时掌握展会运行动态。在展会现场，增设展客商停车区域，扩大临时停靠车辆范围，“即停即走”停车场单日车辆周转率较上届有较大提升。加强展馆通信、能源、电梯等设施设备和展台布撤展的巡查，加强食品安全检测，确保软硬件运行安全。

展会服务精致精细

保障进博服务精致周到，第五届进博会推出了一批参展好举措。今年，展客商通过“进博随申”服务专栏查询进博会相关信息，累计访问量约48万次；进博会继续提供“证件复用”服务，开通复用证件约4.2万张；交通保障运力充足，数据赋能停车位精准预约，P1、P2等主要近端停车场，预约车辆到达率和停放效率均达到80%以上，远超历届预约使用率。同时，展馆内的“小叶子”志愿者与展馆外的城市文明志愿服务队交相呼应，为展客商提供各类志愿服务。

第五届进博会还提供了现场好服务。市知识产权局每天现场定时定点巡查，维护现场知识产权保护秩序，开展知识产权法律咨询、注册申请等服务。市司法局选派10名律师和10余名调解员，在展会综合服务区设立“市司法局涉外法律服务中心”和“市司法局（进口博览会）调解中心”，开展驻场服务。青浦法院在展馆内、法庭处、联合服务点设立了三个诉讼服务站，构建了以走进展馆为核心的巡回诉讼服务机制。

连续五年参加进博会，光明乳业兼具多重身份：展厅里，既是参展商——旗下海外子公司新莱特乳业为乳制品企业零碳未来带来了新探索，也是采购商——为中国消费者网罗全球新鲜；展厅外，是重要的服务保障力量，提供餐饮、物流等综合服务，尤其对进博会新闻中心的中外记者而言，光明乳业意味着品类丰富的海派美味，是时刻补充能量、与他们共同奋战的营养补给站。

逸刻今年第三次派出流动餐车参与第五届进博会餐饮保障工作。记者获悉，此次，逸刻派出2辆流动餐车、10位一线工作人员，餐车分别位于0米层和16米层，从早上9点运营至傍晚5点，提供近10种高性价比套餐和超20种热销单品，价格5元-30元不等。

助力进博会取得更好成效

在第五届进博会期间，上海精心打造“中国这十年——对外开放成就展”上海展区，通过“新成就”“新突破”“新平台”“新奇迹”“新品质”五大板块，全面展示了上海践行“改革开放排头兵，创新发展先行者”的新业绩。

在论坛方面，11月6日，上海举办了“浦东高水平制度型开放与全球经济治理”和“虹桥国际开放枢纽建设”两场分论坛，为浦东打造社会主义现代化建设引领区、虹桥建设联通世界的流量枢纽港出谋划策、集思广益。2022上海城市推介大会向全球发出上海坚定不移扩大开放、欢迎全球企业和人才来沪发展的热情邀请。

数据显示，上海海关落实落细监管保障任务，展品通关累计230批次，货值较上一届增长40%。在市场监管总局支持下，上海市场监管局继续实施3C免办、特殊食品“6+180+365”服务保障等便利化措施，共发放16张3C免办证明和53张参展特殊食品临时许可证书。

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