为全力以赴做好进博会期间公交保障工作，杨高公交在798路倡导“四式服务”拉近乘客距离，努力做到出行更安全、服务更出彩，展现公交行业的品牌形象和服务风采。

进博会期间， 798路作为陆家嘴地区品牌线路之一，将继续坚持以陆家嘴“五个一流”的标准严格对标线路服务理念，继续传承和发扬好“四式服务”的传统特色，除了提供市民问询、导乘、助老帮扶等基础服务外，还将进一步为来往市民提供交通卡实名制免费升级、口罩、纸巾、饮用水等便民举措，将“朋友式交往接近、平等式相互交流、协商式化解矛盾、亲人式关心照顾”的服务模式进一步送到乘客身边，从实践中不断做到服务保障再优化、服务品质再细化，为乘坐798路前往参与进博会的往来乘客提供更加安全、有序、便捷、高效的公交出行体验。

据悉，798路作为一条起讫站为五星路枢纽站——陆家嘴地铁站的公交线路，是衔接莲溪北蔡与陆家嘴地区的一条重要骨干线路，该线路全程28.1公里，共设25个站点（暂因道路施工调整为23个站点），可换乘2号线、4号线等7条轨道交通线，途径麦德龙购物中心、东方医院等多个购物中心和医院，深受莲溪北蔡等的大量市民乘客的出行欢迎，曾多次被评为上海公交品牌线路。

作者：张晓鸣 蔡燕婷

编辑：刘力源

责任编辑：薄小波

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