随着国内疫情逐渐稳定，4月15日，乌镇西栅景区及乌旅旗下酒店恢复开放，人气也随着春光逐渐回暖。连休五天的“五一”长假，正是旅游业复苏的好时机。

记者获悉,“五一”小长假将至，乌镇景区不仅在安全防疫工作上做足功夫，还推出流动小吃街市、开放古镇夜游、保障自驾停车等等“全方位准备”，迎接五一小长假客潮。

今年的出游对比往年呈现一个新的特点：“即兴”旅游，周边自驾游成为了多数人的选择。据悉，为应对即将到来的出游小高峰，乌镇景区启用了1号停车场旁新的四层停车楼，增加690余个车位，预计将会有1600余个的车位投入使用，提供给自驾游的游客，同时2号停车场作为备用。景区严格落实各项防疫措施的同时配套服务也全线升级，根据情况随时实行限流措施，保障品质游。

同时，小长假期间景区依旧实行严格的人流管控制度，进行网络预约实名制购票，并保障景区日最高承载量和瞬时最大承载量均不超核定值的30%，景区将保持在舒适的旅游密度。景区配有客流监控系统，对人流量会实时做好管控，以便合理安排游客的游览路线，提高游客的旅游体验感。

乌镇景区在这个“五一”小长假还推出三款超值优惠的“住宿＋门票＋体验一体化”套餐，更赠送精心准备的“防疫安全三件套”小礼包，是大家关心的消毒湿巾纸和口罩，当然还有乌镇伴手礼高人气的“大大筷”，助力出行安全

西栅修葺一新的游客中心售票大厅将首次迎宾，提供了更加宽敞舒适的迎宾空间。“水乡小吃”的菜单也迎来了更新，大厨们利用时令食材，结合传统手艺，研发了的新一波的饕餮盛宴。

位于西栅景区北侧500米的乌村，活动也同样精彩纷呈：5月1日当天乌村倾情推出游园会——乌村食里桃林·篝火全羊party，田野上放风筝，草坪运动会，夜晚再一起加入超嗨的乌村全羊烧烤趴，还有最具乌村特色的篝火晚会，精彩不断。

走进重新开放的西栅景区，游客会发现服务质量得到了进一步提升。线上线下融合的游览服务满足了当前游客对智能化、无接触和更加便捷的需求，打开手机可获取精准的步行导航、明星语音导游、一键找定位。走在老街上，传统的商铺中可以实现网上支付，自助线上叫车，自助办理入住，“互联网+”让这个文旅小镇更加智能、便捷和人性化。

据相关负责人介绍，疫情改变了消费者的出游习惯，现在的旅行将更需要高品质和完善的健康保障，“重启”后的乌镇一如既往的坚持完善的细节服务、重视游客体验和安全、提供独具匠心的休闲度假产品。为了丰富游览体验，乌镇西栅准备了针对多种客群的旅游产品，无论是带着家人补上春节没出门的遗憾，还是奖励在抗疫期间默默宅家斗争的自己，或者是因为异地分隔许久终于再见面的情侣，都能在这个春天的乌镇找到属于自己的假期。

尤其是夜游产品将满足闷了许久的游客们散心的需求，吹着春天的晚风坐着轻晃的游船，闻着空气里青草的芬芳听着水声静谧——无论是放松还是慰藉，这都将是一个好选择。

考虑人工检查健康码和测量体温的效率低、风险大，景区特增设信息化防疫的“智慧护卫”体系——“健康ETC”、“热成像测量体温”及“安检门测温”。购票成功的游客持身份证行经“健康ETC”，设备会自主判断绿码、黄码、红码，并进行语音提醒。热成像系统测量体温设备和安检门测温设备则减少人工近距离测量风险，整个识别、防控的过程均由信息化系统自动完成。

乌镇西栅景区内酒店也将分批有序恢复运营，在安全防疫方面做足功夫，公区每日不少于三次消毒、消毒洗手液配备完善；客房提前通风、房内用品每客消毒；更有“房卡消毒机”针对客人频繁接触的房卡进行消毒。酒店餐饮食材的原材料索“票”索“证”，可追溯食品源头，酒店还将推出安全、生态的“健康菜”。景区更进一步加强对客面物品的消杀处理，全面升级了厕所、场馆、餐厅等公共场所的消毒流程。确保以全新的面貌，优质的服务迎接游客，让每一位来到西栅景区的旅客玩的放心、玩的健康。

照片由乌镇旅游公司提供

作者：童薇菁

编辑：汪荔诚

责任编辑：李婷

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