上海有很多咖啡馆，位于青云路318号的“吾家咖啡”很不一样：这家咖啡店开在社区居民服务中心“邻里家”里，走进店里，听不到店员亲切的招呼声，甚至很多时候，店员得从顾客的口型看出对方想要的饮品。

但在这里，在氤氲的咖啡香里，你也能感受发自这座城市内在的温暖。

这个暑假，咖啡馆又多了几张新面孔——来自上海市聋哑青年技术学校的听障学生。这些新来的“静默咖啡师”，也是社区的手语教师、图书管理员、甚至盲人影院志愿者……

听障学生们在这里打开了解社会的一双窗口，在锻炼自己能力的同时，也给关爱他们的人们带来一些力所能及的回馈。有人甚至就把这里当成起点，找到未来的创业方向。

人与人美美与共，人与城相互成就。从红极一时的熊爪咖啡到“吾声快递”聋人快递团队，再到如今“邻里家”这群渴望着创业的残障学生……对残障人士踏上社会就业创业充满敬意，并愿意支持、爱护，正是上海开放、创新、包容城市品格的生动体现。

静默咖啡师上岗数月就带起徒弟

“吾家咖啡”的收银台前，三块指示牌悄然而立——“您好，我是听障者，请问您想喝什么？”“我们听不见您说话，但可以用心为您做一杯好咖啡。”“想用手语点单？您可以用这几个动作。”

桌子边上，还放着一块白色的手写板，以备店里的静默咖啡师与顾客用文字交流。

杨韵怡是店里的静默咖啡师。来了不到半年，她冲调咖啡的手艺已经得到了周边熟客的赞赏。这位毕业于聋青技校的学姐，这两天正手把手教学弟学妹们如何在拿铁上拉出一朵漂亮的花。

“对新人来说，上来就学拉花难度挺大的，但为了让这些聋哑学生对咖啡师这个职业感兴趣，我们都是先示范，然后扶着她们的手带他们尽快入门。”一旁的店长告诉记者，之前就是这样带杨韵怡的，短短几个月后，她已经可以开始带徒弟了。

“吾家咖啡”是公益咖啡馆，开张近一年，附近的居民都爱到这里坐坐，不少残障人士也在这里找到了被需要的快乐——有人手绘了店铺菜单，有人花了几周用咖啡豆拼出墙上那幅偌大的世界地图，也有人主动来当咖啡馆的静默咖啡师、服务员……而聋青技校来实习的学生给小小的咖啡馆带来了更多活力。

“我们的学生主要是听障学生和自闭、脑瘫、轻度智力残疾的辅读生，他们到‘邻里家’实习，既能学以致用，也可以当当小老师，教社区居民手语或者教小朋友做烘焙，用实际行动反哺社会的关爱。”聋青技校党支部书记李颖表示。

不仅是为了实践实习，更为了实现梦想而创业

聋青技校位于徐汇区老沪闵路，和“邻里家”相距20多公里。在一些听障学生看来，他们之所以愿意每次花上一个多小时坐公交车来这里，并不止是找个实习岗位这么简单。她们的内心，有着更大的期待和憧憬。

从去年七月至今，工艺美术专业三年级学生袁誉已通过轮岗，把“邻里家”上下两层楼的运运营情况摸了个遍。比如，咖啡馆平时和双休日客流分别有多少；来健康站的老年人比例如何；阅览室里什么类型的书最吸引居民；无障碍影院除了能为盲人提供有声电影，有没有可能增设字幕版片源为听障人士服务等等。

通过细致观察和与工作人员的文字交流，袁誉逐渐了解了这些运营中的“小秘密”，并将它们充实到自己的创业计划之中，写成了一份关于“微微声活馆”的创业计划书。

“他们希望打造出一个具有特殊人群人文关怀的生活方式综合体验馆，让残障小伙伴们能够自主创业，筑造美好生活。”聋青技校团委书记郁丽倩介绍，按照创业计划书，在“微微声活馆”里，既要能喝咖啡品茶做烘焙，也要能看书插花做手工，最好还能提供亲子课程和各种为老服务项目……其实，这些技能学生们平时在学校里多少都学过，唯独缺少实践经验。

为了让学生的创业梦想早日落地，在静安团区委和宝山路街道的牵线下，“邻里家”敞开了大门，成了这群学生的创业体验馆。

“生活在无声世界中的我们，从小到大接受了好多来自社会各界的关爱，学校也一直向我们传递‘得诸社会，还诸社会’的感恩信念。这几年，在学校学到了诸多技能之后，我们萌生了创业的想法，一方面想自立于社会，另一方面也希望通过自己的努力，为上海的城市发展添砖加瓦。”面对记者，袁誉用手机一字一字打出了自己的创业初衷。

让更多人了解手语，了解听障群体

在“邻里家”工作人员史家圆眼里，这些学生虽然来的时间不长，但学起技能来却比普通人更为认真。比如做咖啡，她们会从分辨一粒咖啡豆学起，学着观察研磨度、了解不同咖啡豆和牛奶的配合度。“因为在她们看来，比考取一张咖啡师资格证更重要的，是要通过实践，学会如何在不同条件下冲调出一杯好喝的咖啡，让自己的技能，真正得到社会的认可。”

在融入了“邻里家”的实践经验后，微微声活馆项目获得了2020年‘挑战杯’大学生创业计划大赛的国赛铜奖、市赛银奖，但袁誉和同伴们的探索并未就此止步。

最近，三年级学生毕昕怡就在街道的支持下，在“邻里家”给周边居民和社区工作人员上了一堂手语课。大家把想了解的词汇提前写下，由毕昕怡用手语一一道来。“每当我找不到存在的意义，每当我迷失在黑夜里，夜空中最亮的星，请照亮我前行！”课的最后，兴奋不已的毕昕怡还用手语“演唱”了一曲《夜空中最亮的星》，感动了台下不少人。

“我的梦想，就是要让更多人了解手语，了解听障群体。今后，如果能有更多类似‘邻里家’这样的实体平台，相信就能有更多像我们这样的‘小老师’走上台教大家手语，和大家交流，让大家打消对我们的偏见。”毕昕怡用她那并不清晰的嗓音，大声告诉台下的每一个人。

作者：王星

责任编辑：樊丽萍 姜澎

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