近日,有不少市民收到了航班变动的提醒信息,原预订航班起飞时间或推迟、或提前,有些甚至被取消了。这些信息都是真的吗?天上又在闹哪样?
记者从携程旅行网了解到,这些航班时刻变动很多是由3月27日起民航开始执行夏秋航季引起的,截至目前,已有2万多个航班发布了航变通知,变动最小的5分钟,变动最大的达8小时。携程提醒,凡预订3月27日以后出行机票的旅客,近期最好都留意一下航班是否调整了时刻,以免耽误行程。
民航换季航班时刻变了,如果不注意,出行计划可能泡汤
为纪念恋爱一周年,沈阳旅客莫先生计划4月初带女友去三亚度假。他提前预订好“沈阳-上海-三亚”的联程机票,并规划好了每天的行程。
然而就在前两天,莫先生收到短信提醒,“沈阳-上海”的航班起飞时刻发生变化,比原定时间推迟2小时,这意味着他们将赶不上第二程“上海-三亚”的航班,行程可能泡汤。
正在焦灼之际,携程向莫先生“伸出援手”。通过携程客服的帮助,莫先生向航空公司申请改签到了另一个沈阳飞上海的航班,解决了前后程航班衔接不上的问题。
无独有偶,旅客王小姐计划4月中旬去吉隆坡度假,预订的航班原起飞时间为20:10,因换季调整,起飞时间提前40分钟,变为19:30。王小姐告诉记者,幸好携程提前发来通知短信。“我原本计划当天下班后直奔机场,现在航班提前了那么多,我要是下班后再出发,肯定来不及。”
民航换季每年有两次,这一次2万多个航班会调整时刻
每到航班换季时刻,都有大批旅客会像莫先生、王小姐这样,订好了机票,又收到航班变动短信。那么,究竟什么是航班换季呢?
据悉,我国的民航系统每年要进行两次航班计划调整,一般3月的最后一个星期日至10月的最后一个星期六执行夏秋季航班计划,10月的最后一个星期日开始到第二年3月的最后一个星期六执行冬春季航班计划,两个航季交替就称为“航班换季”。
之所以要换季,一是跟旅游业的淡旺季相关,淡季人们出行需求量小,航空公司会相应调整航班数量及航班时刻;二是自然季节交替时,全国的天气气压存在差异,导致飞行标准产生不同,航空公司出于安全考虑调整航班。
今年夏秋季航班计划将从3月27日开始执行。据携程统计,今年3月期间,由境内始发终到的国际航班变动达1218个,国内航班时刻变动近22000个。这些“航变”中,超过70%都是短时间变动,只比原起降时刻提前或延迟了5—30分钟。但也有部分变动较大,例如某航空公司“北京-悉尼”的航班,原起飞时间为17:00,现推迟至00:50,变动时间接近8小时。
携程提醒:航班变动信息不可忽视,若航班变动较大可申请特殊退改
携程机票相关负责人表示,航班时刻变动可能会造成航班延误、提前起飞,甚至航班取消,这直接影响到旅客出行。“携程作为机票预订平台,为保障旅客的顺利出行,正在时刻关注航空公司的航班状态。当系统接收到航空公司发来的航班变动提醒,携程会第一时间通知相关旅客。”
携程提醒,凡预订了3月27日以后出行机票的旅客,近期最好都留意一下,是否收到了航班变动的提醒信息,并做好以下措施来应对。
第一,在出行前关注航班变动短信或通知,避免因为不注意通知,而造成误机。有的旅客因为工作太忙,不重视短信提醒或不接听电话,抵达机场后才发现航班时刻变了,弄得自己措手不及。目前,携程针对航变航班已向相关旅客发送了提醒短信及与携程账户关联的站内信,请旅客们千万留意查看。
第二,在出行前,向携程或航空公司查询航班情况,确认航班时刻、目的地机场等信息,旅客也可通过航班信息类APP,如携程“航班动态”模块自助查询。
第三,若遇到航班变动也不要急。一般而言,在换季期,航班时刻变动较大,影响了旅客的原定出行计划,航空公司会为旅客办理特殊退改;若航班取消,航空公司会安排保护航班,或全额退款。