首届中国国际进口博览会即将在上海举行。作为进博会税务保障工作的主力军，上海税务系统积极响应市委号召，举全系统之力推进进博会涉税服务保障工作，在税务机构改革后，以新机构、新面貌开门迎客，展现上海税务服务周到、热情洋溢的“待客之道”。

上海市税务局成立了“进口博览会涉税支持保障工作小组”。展会期间，上海市税务局将组建现场服务团队，入驻国家展览中心4个现场综合服务区，提供税收政策咨询、宣传等现场服务。

以办税服务厅为阵地，充分发挥办税服务厅的辐射带动作用，各窗口单位主动开展进博会宣传活动，利用中央电子大屏幕全天候滚动播放进博会宣传视频，在醒目位置摆放进博会易拉宝、张贴进博会海报、发放进博会宣传手册，以吸引更多市民群众关注进博会、了解进博会、参与进博会。

青浦、长宁、普陀等区局窗口单位充分贴合进博会期间外籍人士的办税需求，将“党员责任区”与“双语服务专窗”相结合，制作双语办税手册，为纳税人提供包括英语、日语、韩语在内的多语种办税服务。全面履行首问责任、一次告知、延时服务等10项制度规范，持续落实“便民办税春风行动”，深化大企业服务、清单式服务、联合办税等20项便民举措，兑现新办企业涉税事项当天办结、办税事项“最多跑一次”清单、95%的日常涉税业务“全程网上办”等服务承诺，不断创新服务机制，提高服务质效，优化营商环境，为进博会保驾护航。

针对此次进博会未来可能出现的大量外贸企业、外资企业相关涉税事项的办理问题，向前一步走，做好预案，强化同工商等相关部门的交流，探索部门互通，一窗咨询的可能性，做到“一个窗口，一问到底”。各办税服务厅理顺工作思路，调整人员配备，同纳税人一齐分享改革红利，让纳税人进一个办税服务厅，实现涉税事项全办理。

作者：张晓鸣

编辑：陈晨

责任编辑：钮怿

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