5月25日，上海市举行第194场新冠肺炎疫情防控新闻发布会。

会上，上海市嘉定区副区长王浩介绍，上海市嘉定区菊园新区永靖路898弄（北区），现有住户865户，实有人口1735人。该地被列为中风险地区后，实行14天封闭管理，给居民生活带来一定程度的不便，嘉定区将做好居民生活保障和医疗服务。

一是畅通诉求渠道。居委会落实热线服务电话、微信群等24小时专人值守制度。同时，通过“上海嘉定”APP意见征集通道、为民服务热线等，收集居民反映的问题，及时回应居民关切，解决居民生活和就医困难。

二是做好生活保障。开通居民线上团购渠道，启动“集采集配”服务，提供包括蔬菜、肉制品等生活必需品，并无接触式配送至小区门口。调派干部支援社区，为居民提供生活物资配送上门等服务。

三是加强医疗服务。建立医疗服务平台，派驻专人负责就医服务保障，配备就医专车，建立急危重患者“120”紧急就医绿色通道，保障好居民在封闭管理期间的就医配药问题。

四是保障特殊人群需求。对小区内特殊人群进行排摸，涉及老年人、重病患者、孕产妇等382人，做到底数清、情况明，对每位特殊人员落实一名结对服务保障人员，加强沟通联系，做好关心关爱，提供针对性服务保障。