4月7日，上海市新冠肺炎疫情防控新闻发布会上，上海市副市长、市疫情防控领导小组生活物资保障专班负责人陈通介绍，我们与众多电商平台、大型超市联手，在电商网络企业平台搭建应急特需专用通道，保障老人、母婴等特殊人群的生活物资需求，大家可以尝试一下包括美团、饿了么、永辉等一系列机构都设立了应急特需的按钮通道，同时民政、工会、妇联妇联、残联等部门和群团组织，也将努力为特需人群提供服务。