10月16日晚，一段张杰演唱会苏州站演出受伤的视频在网上流传，引发网友热议。视频中，张杰站在升降台上表演时，电梯突然出现故障往下坠，将张杰摔在电梯上，粉丝吓得发出了尖叫声。张杰摔倒后并没有停止演唱，而是立马蹲在升降台的缝隙里继续唱，从电梯里走出来后，右手手指上有多处血迹。

事发后不久，@张杰未LIVE曜北斗巡回演唱会官方微博发布消息称：由于连日雨天影响，苏州站演出途中，舞台设备出现意外故障，导致张杰在乘坐舞台电梯下降时摔倒受伤。17日凌晨，@张杰工作室 发文称张杰目前手指伤口已缝合，腰部有轻微骨裂，已遵照医嘱进行治疗，相关舞蹈表演都将暂停一段时间。

据现场粉丝透露，张杰是在唱完几首歌之后，才趁着下场换衣服的时间进行了简单包扎处理，之后又上台表演。他还安慰粉丝说：“大家不要担心我的伤口，可能见红会很好。”

10月16日 23:06 分，张杰未 LIVE 曜北斗巡回演唱会官方微博发布消息称：由于连日雨天影响，@张杰未 LIVE 曜北斗巡回演唱会 苏州站演出途中，舞台设备出现意外故障，导致张杰在乘坐舞台电梯下降时摔倒受伤，演出现场已做应急处理。张杰带伤坚持完成演唱会后，已第一时间前往医院检查，后续有新的情况进展，将及时同步外界。

评论区中，还是有网友建议张杰去做全身的检查，希望主办方能保证张杰安全。

17日凌晨，@张杰工作室 发文称：今晚演出结束后，@张杰 已第一时间前往医院进行全面检查，目前，手指伤口已缝合，腰部有轻微骨裂，现已遵照医嘱进行治疗，为更好地恢复，近期需佩戴护腰，无法剧烈运动，相关舞蹈表演都将暂停一段时间。感谢大家的关心和支持。杰哥非常担心本次演出大家的观看体验，对此，我们会更加谨慎地对待接下来的舞台表演，期待下一次相见！