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一个姓孙的小伙子日前投诉，说他去年在南京某整形医院做了植发手术，结果新移植的头发存活下来的不多。他向医院申请退款，可对方却不同意。

去年小孙咨询时，医生告诉他这种植发非常好，存活率都在95%，都是用机器进行植发。

小孙心动了，但手头钱不多想攒够手术费再做，可整形医院却表示，他们有专门的植发贷款。随后医院就给他申请了贷款，找了另一个同事拿着小孙的手机和身份证，让他在手机客户端上申请了一个叫新计划的贷款。小孙申请了2万元贷款，作为手术费交给了医院。这笔贷款要求分18个月还完，本息共计25000元。

去年2月2日，小孙做了植发手术。当时一男一女两名医生给他植发，男的主要负责打麻药和取头发，女的负责把每根毛囊分离脂肪，种植在他的头发上，从中午12点一直到晚上9点半，9个多小时过程中没有机器设备，都是手工植发。

手术一个多月后，小孙发现当时种植的头发，差不多掉了一半多，不但发际线问题没解决，后脑勺的毛囊被取掉后，发量也少了。他说：“主要是额头区域，植了2500根头发，当时刚植的时候是很密的，现在非常稀少，成活率医院保证是95%，可是现在成活率50%可能都不到。”

于是，小孙找到整形医院，对方表示，可以给他二次补种，可仍然需要从后脑勺取毛囊，会造成后脑勺发量更少，不能再生。小孙不同意这种方案，希望对方退款，但对方只同意退还8000元。

小孙只好投诉。近日，双方经过再次协商，院方同意退还给25000元，约定在5个工作日内支付到账。

来源：江苏新闻网

编辑：李伶