近年来，中国零售业巨变迭起，电子商务与物联网、大数据、云计算、人工智能等相互融合，新技术的广泛运用不断孕育和发展新业态、新模式、新服务，而新的商业模式又推动着新的消费升级。

在最近举行的2018全球电商领袖峰会上，阿里巴巴集团副总裁肖利华、企业数字转型战略家乔·韦曼等全球电商领袖发表主题演讲，共同探讨“新零售、新商业、新消费”等话题。

论坛上，连连支付CEO潘国栋发言表示，从概念上说，新消费比新零售内涵更宽广、也更丰满，但在本质上，二者共同指向新时代的消费者及其新需求。在目前消费者的新消费需求中，有相当大部分是由新零售环节完成的。

“新消费是消费的分层，也是消费的结构性升级，本质上满足的是不同消费群体的特色化需求。”潘国栋说，跨境电商“全球买、全球卖”，是消费升级的例证。通过进口电商平台，国内消费者可以购买全球货品，通过跨境电商出口，海外消费者可以直接买到中国特色化的商品，逐渐突破了以往消费者购买商品的地域局限性和选择范围。

作为国内领先的第三方支付机构，连连支付通过推出一站式跨境支付解决方案，服务了国内30多万跨境电商卖家，把中国制造品牌推向了全世界。未来，连连支付将聚合行业资源，打造跨境电商生态开放平台，更好地服务整个跨境电商产业。

潘国栋表示，未来零售业将从商家为中心转移到消费者为中心，线上线下零售平台将进一步下沉，以基础设施提供商的角色，帮助广大卖家更好地触达消费者，更好地服务消费者。

作者：张晓鸣

编辑：朱伟

责任编辑：邵珍

*文汇独家稿件，转载请注明出处。