图源:视觉中国
打造国际消费城市,上海正在搭建提振消费的新通道、探索引领消费的新路径。
4月13日,《上海市促进在线新经济发展行动方案(2020—2022年)》发布,聚焦12个重点领域,提出用三年时间将上海打造成为具有国际影响力、国内领先的在线新经济发展新高地。仅十天之后,上海发布《关于提振消费信心强力释放消费需求的若干措施》,提出12条政策举措提振消费信心。其中,“五五购物节”作为若干措施开宗明义的第一条,正是打响提振消费的“上海模式”的第一炮。购物节期间各平台、各商圈商场商户线上线下“无死角”的促销活动,凸显了在疫情影响下,在线新经济对促进全渠道消费、提振信心,特别是帮助实体店共同复苏经济的引领带动作用。
可以说,“五五购物节”的推出,是上海的又一次创新,也是近年来上海在打造新零售、新消费策源地的基础上的又一次攀登。
早在2018年,上海就明确提出要打造“上海购物”品牌,到2020年实现消费对经济增长年均贡献率保持在60%以上,打造2条世界级商街、10个国内一流商圈、20个特色商业街区,打响50个具有鲜明上海特色的新品牌、50个老字号。
经过两年的努力,如今已取得显著成效。上海不仅是“零售之都”、“品牌高地”,也是进博会召开地、是全球新品首发地,上海对旨在实现线上线下融合发展的各类电商企业的吸引力正越来越强。用盒马总裁侯毅的话说,上海的消费者最“挑剔”,但对新事物的接受度又很高,在这里尝试成功的新业务、新模式,再向全国推广就比较简单了。“弄斧找班门”,选择上海作为新产品、新消费、新模式的首发地、试验田,成为许多在线新经济企业走向新平台经济的必然之选,这也是上海敢于以创新方式举办“五五购物节”,敢于提出打造在线新经济新高地的底气所在。
通过“五五购物节”,上海为活跃于在线新经济最前沿的企业提供了一个难得的舞台。长达二月有余的时间段,不仅集合了拼多多、小红书、爱库存、叮咚买菜等上海本地电商大企业,百联、光明等本地大型商业集团,以及喜马拉雅这样的内容平台,也将吸附阿里巴巴、腾讯、苏宁、美团等在线新经济的头部企业。为了促进消费,各家企业都将针对性地给出大力度补贴,使出最新最奇的玩法,同台竞技。在这里,人们将遇见:拼多多的VR购物、网红+店员联合直播;天猫超市的“上海味道”专场和淘宝直播间里的上海商圈、商超、夜市;叮咚买菜+小红书网红厨师博主的系列场景化促销;小红书“达人探店团”的“云逛街”……无论是科技运用,还是销售的内容或形式,甚至是商品本身都极具诱惑力。
购物节期间,只要置身上海,消费者无论在哪里都能被“撩”到。借着双线合璧的招式,这一波消费引领、品牌推广、上海城市形象推广以及社会服务的操作将“舞”得行云流水。疫情阻挡不了消费的热情,借助创新模式拓展消费场景、挖掘消费潜力,“五五购物节”确实值得期待。
消费是经济增长的第一动力,这在上海表现得尤其突出。作为中国的经济中心城市,上海2019年的社零总额达到1.35万亿元,连续三年稳居全国城市之首。因为疫情的到来,人们的消费行为逐渐数字化。通过“五五购物节”期间各大在线新经济企业的比拼、示范和带动,实体商业在加速顺应消费者购物习惯变化的同时也将顺势改变商业布局,带来上海新的经济增长点。
值得一提的还有“五五购物节”首创的线上线下导流模式。比如,拼多多将助力线下店铺打造线上私域流量,实现线上线下融合发展;饿了么将为老字号免配送费,帮助更多本地老字号、中高端美食、生鲜等线下商家接入饿了么口碑,开拓数字化经营的新场景等等。这些在线新经济企业通过“五五购物节”带来的创新,也必然会带动实体零售接驳时代、融合发展,激活推动上海经济发展的新动能。
应该说,“五五购物节”及一系列提振消费的创新举措,是上海在线新经济发展的一个了不起的开始。
作者:崔丽丽(作者为上海财经大学电子商务研究所执行所长)
组稿编辑:樊丽萍
编辑:范菁
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