之后，左女士选择了深圳一家名为多格儿的宠物托运公司，并缴纳了1900余元的托运费和材料费。“6月11日东航深圳飞武汉的飞机。6月10日晚上多格儿公司的员工上门带走了豆豆。”左女士说，因为此前她听说了一些宠物托运遭遇不测的事，于是特别叮嘱多格儿公司的员工一定要注意细节，并再三确认豆豆所在的货仓是有氧舱，“怕发生此前宠物脱逃的事故，专门用的铁笼，也预备了旅途中要喝的水。”
然而，让左女士心碎的是，她的父亲左先生在11日到达武汉天河机场后，获知的消息却是豆豆已经死了。“我爸爸拍了照片给我，铁笼的铁丝都断了一些，应该是它死前咬断的，它当时应该很不舒服。”左女士说，这样的结果让她非常难以接受，“爱狗的人明白，我把豆豆当自己孩子一样。”
根据东航武汉公司开具的证明，在卸机时，豆豆已无生命体征。
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