短租平台如何保障用户安全?
Airbnb有房东保障金计划
记者查询资料得知,Airbnb曾发布声明表示,尽管财产损失这种问题很少出现,但是Airbnb理解房东需要保护,因此平台推出房东保障金计划,为全球超过15个国家的Airbnb房东提供最高可达一百万美金的损坏赔偿保障(在中国则是五百万人民币)。
在对租客的保障上,Airbnb则申明:Airbnb不能控制房东的行为,也不担当任何责任。对于不负责的房东,Airbnb可能会暂停他们的账户,或将他们从网站上移除。
据了解,在Airbnb上租房只需要注册一个账号留下手机号即可,租客也只能通过房源介绍以及其他租客的评价来判断租房是否可靠。此类网站是要打造一个互相信赖的社区,但国内的信用机制与美国差距很大,美国所有人的信用记录都会与社会保障号相连,一次不良记录会影响正常生活,但目前国内的信用评价系统并不完善,因此安全问题还需慎重。