今天的互联网+,是让互联网与人结合起来。
在互联网行业,被誉为斗士的360创始人周鸿祎对好产品有自己独特的见解。在“颠覆式创新研习社的讲台”上,周鸿祎坦言:“如何找到好的产品?它必须满足三个条件:刚需、痛点、高频。”
在周鸿祎看来,无论是行业大佬,还是一个初创企业的创业者,需要做的恰恰都是找到一个产品,并利用这个产品去吸引用户。而要让产品黏住用户和用户连接,用户体验就尤为关键。只有找到一个用户的刚需和痛点,才能给用户极佳的体验。
在该演讲中,周鸿祎举例说:“我们公司内部有人做了一个产品——电子捕鼠器,配置都很高端,唯一需要的就是把老鼠抓了放进去。外表就像你们现在看到的各种智能硬件,摸起来非常光滑。但是忽略了一个前提,我不想买这个东西,因为没有需求。需求解决的不是痛点,就是伪需求。做产品最大的限制不是体验不好,因为体验不好可以改。最大的问题就是伪需求。”
那么,人们真正的需求在哪,应该如何找到这些需求?
首先,电商必须了解人,精准了解每一个用户的喜爱、关注、需求,这是第一步。而后是要能通过不断的内容、行为、活动等去与目标用户达成价值契合,形成决策信任,最终达成商业依赖。在这之后才是最终的商业行为,把高质量高性价比的商品连接到用户手中。
新时代的完整电商,必须在了解用户、与用户共同形成决策、连接商品,这三步中不断渗入,最终达成体系化运用。而电商平台要向这个方向过渡,内容电商和大数据智能推荐电商就是必然的两条路。
京条计划看似是京东与“当红炸子鸡”今日头条的新鲜合作,但细致分析背后却隐含着电商面向去中心化和人工智能化大潮升级的必然趋势。无论京东还是阿里,都看到了新时代品牌+内容+大数据的三位一体前景,依旧有心从事或者已经身在电商行业的你,可一定要及早察觉未来。
大数据时代:在数据洪荒中,精准最重要!
在一些传统企业中,其企业数据本身就蕴藏着巨大的商业价值。只不过,由于多种原因,企业经营者不懂得将有用的企业数据与没有价值的企业数据进行有效的区分。尽管这可能是一个较为棘手的问题,但是随着计算机技术和网络技术的普及,这样的问题将会迎刃而解。
传统企业经营者在日常的经营中所掌握的数据如顾客消费情况、工资情况和地域分布等,为传统企业的有效运转提供了至关重要的数据支撑,也为转化成具有商业价值的数据提供了直接的支持。
传统企业可以通过对数据的利用,发现新的需求,并找出竞争优势。如今,大数据已经如一股“洪流”一样注入了传统企业,成为各个传统企业竞争力的重要组成部分。
大数据时代,与传统企业的其他生产要素相比,数据具备明显的优势:工业企业生产过程中的原材料往往都有排他性,但是数据很容易实现互联共享,使用数据的用户越多,其潜在的商业价值越大;数据不像机器、厂房,会随着使用次数的增多而贬值,相反,重复使用反而可能使它增值;此数据和彼数据如果能有机地结合到一起,可能就会产生新的信息和知识,并且实现大幅增值。
京东与头条两个平台的打通,往往听起来像是战略合作,但事实上,在移动互联时代,更加关键的一点在于技术合作。
首先,两个平台数据、底层算法、运用模式的不同导致强行打通有很多风险;其次打通关键技术的获取和经验叠加,也是合作平台进一步掌握技术壁垒的关键;再次两个平台间打通诞生的新技术,往往具有特别强烈而实际的第三方应用价值。因此基于技术和数据的平台合作往往意味着深度战略契合的开始以及新机会的出现。
在京条计划当中,这个打通两大平台数据,实现1+1>2效应的关键,主要是在京准通营销推广平台上完成——将京东的电商大数据与今日头条的内容兴趣大数据相互打通,结合彼此的独特算法,京准通致力于帮助品牌商实现精准的数据运营和用户投放,成为最具品质的一站式数字营销服务伙伴。
传统与现代,互联网+的合作伙伴应该如何选择?
当“互联网+”已经来临时,传统企业向互联网转型已经不再是一个时髦的口号,在传统企业经营者焦虑和恐惧的目光中似乎有着更美好的憧憬,因为越来越多的传统企业要么在“互联网+”,要么在“互联网+”的路上。
可以肯定地说,互联网的高速发展改变了用户的购物习惯和生产厂商的产品设计思维。为了抓住“互联网+”的机遇,越来越多的传统企业开始谋求另一条更好的基业长青和永续经营的生存与发展之路。
对于传统企业来说,“互联网+”已经成为所有企业经营者都无法回避的棘手课题。无论企业家们经营地产行业、金融行业,还是传统的制造行业、服务行业,都逃不开互联网的冲击与改造。在这个棘手课题面前,企业经营者们只有一条路可走——尽快转型,适应时代发展。
传统企业在向互联网的转型中,风险较大,因为转型不好就意味着找死,但不转型也同样是等死,无论向左走,还是向右走,企业经营者们都要面临一个极为艰难的抉择。
对于京东这样的行业巨头来说,谁能最有效提供流量、大数据支撑以及精准用户画像呢?这两年间崛起的今日头条显然是最好的选择。就像腾讯拥有最好的社交平台一样,今日头条的快速占领市场展现了它“大数据+智能推荐”目前独一无二的行业优势和技术壁垒,是电商打通数据内容的最佳合作伙伴。
从数据类别指向角度来看,电商平台根据购买和浏览数据进行的分析往往指向用户需要什么,而今日头条这样的内容订阅推荐引擎,指向的是用户喜好什么,这其中是电商应对消费升级所最需要补完的一次改变。
京东和今日头条合体CP的“京条计划”,将至少在三方面展开新尝试:一、京东在今日头条上开设一级购物入口“京东特卖”;二、今日头条将依托于个性化的数据推荐能力帮助京东和京东平台上的商家实现精准的广告投放;三、双方将共同开展基于兴趣阅读的电商合作,帮助更多的头条号变现。