文汇网讯(记者 唐玮婕) 就在上海公布老龄事业发展“十三五”规划,宣布全面放开养老服务的当口,不少市场化机构开始悄然“试水”。
今天是重阳节,普陀真西社区的200多名老人来到焕然一新的“真如意同心家园长者之家”,站点内各功能房间免费开放,还有赏花摄影、曲艺表演、益智手工、西点烘焙等丰富多彩的活动。原来,这里的前身“真西为老服务站”是普陀区久龄家园“一网十圈百站”的窗口站点。今年太保养老投资公司发挥自身专业优势,与站点运营服务承办机构“惠康”合作,对站点实施了适老优化改造、细化和规范日托服务流程,推出居家养老上门服务产品。
真如镇街道今天还与太保养老投资共同签署为老服务战略合作意向书。双方将展开多层次、多领域的养老服务合作。在街道搭建的市场化、专业化运作的平台上,太保养老投资公司将充分发挥在养老服务、养老投资、健康管理等方面的综合优势,通过运营输出、服务标准提供、服务资源整合等方式不断提高真如镇街道养老服务品质和服务水平,积极研发适合老年人需求的社区养老服务产品。
据太保养老投资公司相关负责人介绍,为了完善站点适老功能、丰富专业化服务内容、提高社区老人满意度,依托太保养老社区居家服务相关标准化服务流程,已经对真西服务站现有日托流程进行梳理,结合站点空间特点和老人身心特征,细化日托服务流程、丰富服务内容、规范服务标准及服务流程。同时,对真西为老服务站进行适老优化装修和适老设备配置,并为社区老人度身定制行动障碍及认知障碍两类专项服务(涵盖个人生活照护、心理慰藉、音乐疗法、康复锻炼、家属指导等服务);提供上门助浴、康复养生、站点康复器材使用等单项服务。并通过推出上门服务或站点服务,提高老人生活品质,延缓身体机能衰退进程。
值得一提的是,作为窗口,“真如意长者之家”以及太保养老投资后续开办的社区为老服务站点还将在社区医疗综合保障、长护险试点、护理人员责任保险等方面发挥作用,通过发挥太保集团在社区医疗综合保障、保险产品开发及客户服务等方面的优势,尝试通过保险资金介入政府采购项目覆盖更广大的老年人群,并探讨养老服务对接保险落地产品进社区的可行方案。