12315投诉信息悉数公布
拨打12315消费者投诉热线进行消费投诉，从9月28日，这些投诉信息都将在网上悉数公布。
新的《上海市工商行政管理局12315消费者投诉信息公示办法（试行）》从9月28日正式施行，为了震慑企业经营者，消费者投诉信息将通过企业信用信息公示系统进行即时公示，公示期一般为2年。
市工商局指出，新办法所称的消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，请求工商行政管理和市场监督管理部门进行调解的行为。
消费者通过上海工商的门户网站，点击进入“上海企业信用信息公示系统”，就能够查询到相应的企业消费投诉情况。所有的消费投诉向社会公开，让企业经营者戴上必须合法、合规经营的无形“紧箍咒”。
网络食品安全新规执行
今年7月，食品药品监督管理总局公布的《网络食品安全违法行为查处办法》将于10月1日起正式执行。
《办法》不仅强化了网络食品交易第三方平台和入网食品生产经营者的义务，明晰了网络食品安全违法行为查处的管辖职责和查处的职责，对抽样程序、电商平台的惩处措施也给出了明确规定。
同时，为了保证抽样对买家的公正性，也规定买样人员应当对网络购买样品的包装等进行查验，对备份样品要分别封样，并采取拍照、录像等手段来记录拆封的过程。
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