文汇网讯(记者张晓鸣)不是传统的人工电调,也不再是一边开车一边抢单,今后出租车司机有望享受智能派单服务。昨天,滴滴出行宣布,已同上海海博出租车公司等十余个城市的近50家出租车企业达成战略合作,将探索智能派单等合作,升级出租车行业运营管理模式,提升乘客出行体验。
依托于平台强大的大数据挖掘和计算能力,目前,滴滴正在和合作出租车企业探索推出“智能派单”,即系统会综合考虑距离、拥堵情况、运力供需、司机服务评价等因素,自动将乘客订单定向匹配给一位最合适的出租车司机。
滴滴出租车负责人曹放介绍,“智能派单”模式可以令乘客提升出行效率,更让出租车司机改变原有拼手气、靠运气的思维模式,转变为服务质量好坏与收入多少挂钩。测试数据显示,相较“抢单模式”,“智能派单”模式下,参与测试的出租车司机时薪最高提升了50%,空驶率最多降低了36%。
此前,今年4月,滴滴出行曾经与海博出租签署战略合作协议,首批500辆海博网约车加盟滴滴专车,线下车辆、司机和运营资质由海博负责,而线上订单派接、用户运营、支付等由滴滴出行负责。目前,参与的司机每日人均营收800元,最高超1000元。
据悉,今年7月底,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》和《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》两个方案同时发布。后者对出租车行业深化改革进行了顶层设计和制度性安排,坚持转型发展,统筹兼顾乘客、驾驶员、出租汽车企业和互联网平台等各方利益,鼓励促进互联网与出租汽车的融合发展。