在艺术领域，有一个戏剧术语叫做“第四面墙”。意思是指在镜框舞台上，一般写实的室内景只有三面墙，沿台口的一面不存在的墙，被视为“第四面墙”。
18世纪启蒙运动代表人物狄德罗在《论戏剧艺术》中就曾提到，假想在舞台的边缘有一道墙把你和观众隔离开——被称作构想了“第四面墙”的概念。一直以来，打破“第四面墙”一直是戏剧工作者反复实践的一大课题。
艺术领域有“第四面墙”，在电商领域，这道墙也存在。在今天的网易考拉海购的全球直采战略发布会上，网易集团市场部总经理袁佛玉就一针见血的指出，在跨境电商的层面，用户的认知是不全面的，国内的跨境电商太热，爆款商品不一定是原产国的畅销商品，“用户需要新的、有效的、系统的知识建设。”
“跨境电商发展至今，全球直采已经进入新的阶段，从选品的合作方、到供应链、到物流链，每一个环节都是消费者极想知道却无法了解的，这就是‘第四面墙’，需要通过信息的手段帮助消费者打破品牌传播的‘第四面墙’。”袁佛玉说。
在这条通路上，每个全球直采的商家，路数都不相同。
刚刚宣布完成1亿元D+轮融资的上海本土企业天天果园最初采用的方式是开线下门店，通过“展示新鲜”的方式来构建信任链条，打破“第四面墙”，但是这一模式证明并不成功，以至于这段时间出现了“关店潮”——把门店变成了小微仓。
不过，为了构建信任，天天果园又祭出了很多新的路数，比如独家垄断商品，天天果园上的rubies的红宝石樱桃，被天天果园签了10年的独家垄断合约；还比如挑战0度奶，前几日天天果园又和全球最大乳制品集团-法国兰特黎斯(Lactalis)集团达成了战略合作，引进了新鲜乳品系列，通过缩短时间的方式，打破“第四面墙”。
网易考拉的路数则是与直播平台合作，完成售前、售中、售后多个环节的信息流通。“网络直播是打破‘第四面墙’的有效手段，为此我们把直播化运营作为2016年的战略。”袁佛玉透露，在8月16日至18日的洋货节上，全球6个国家和地区的直播内容将轮番登场。
事实上，在过去的C2C淘宝购物中，婴儿奶粉等一些品类早已采用直播的方式给消费者一份明明白白的证据。袁佛玉表示，在B2C端，直播的内容呈现会有所不同，C2C模式更多在商场、超市中完成场景，而网易考拉则会通过明星在现场、品牌方自我介绍、第三方态度、消费者互动以及深入供应链的场景“打开”直播。
记者了解到，直播技术的发展，也正在有效攻破“第四面墙”。虎牙首席运营官张海峰告诉记者，直播中的自动识别技术即将进入应用阶段，这意味着直播中的人物穿着，将可实时被调取。此外，直播中的虚拟现实等第三方技术的加入，也将助力消费者完成“分身术”，实现“试完再买”的梦想。
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