“我是101室居民，有一些废旧书籍，请回收。”“我是202室居民，这里有几只饮料瓶，请回收。”“我有2只废旧纸箱，请登记。”……在金山石化街道紫薇苑小区97号楼道口，不少居民手提纸板箱、旧报纸、饮料瓶等可回收废品等候在楼道口，当看到标有“紫薇花”字样的三轮车驶近楼道口时，他们便走上前，将手中的废品轻轻放入车内。简单登记门牌居室后，居民们并未收钱就转身回家，而废品回收车则再次前行……这样的场景，每周六都会在紫薇苑小区上演。这不是真正的废品回收队，而是一支由小区居民自发组织的公益队伍——“紫薇花”志愿者公益服务队，每周他们都在小区中开展此类便民服务活动。

石化街道紫薇苑是商品房小区，居民人数4136人，以中青年上班族居多，由于平时忙于工作，没有太多空余时间对家中的废旧杂物进行处理，偶尔还有居民直接将垃圾堆放在楼道口，不仅堵塞楼道，容易引起安全隐患，也影响了小区环境。

针对这一状况，小区党支部在2013年6月召开党员大会，把废旧物品乱堆放问题摆上议程，发动每位党员贡献“金点子”，共同解决存在的问题。经多次探讨，大家认为居民们现在迫切需要一个既可以处理垃圾，也可以做公益事业的平台。有人提议，可以利用变卖废旧物品的费用，服务于小区内的困难人家。居委会广泛征询了居民群众对该提议的意见，大家一致认为此办法可行。

就这样，在居民区党支部的牵头下，“紫薇花”志愿者公益服务队在2013年7月份正式启动。服务队通过动员居民把家中一些生活废旧物品捐献出来，回收队派专人上门开展回收服务，变卖所得的资金都用于帮助小区困难家庭、慰问独居老人、走访敬老院等公益行动。

“紫薇花”志愿者公益服务队虽然成立启动，但如何真正让这支队伍有效运作，是一个不小的挑战。小区通过民意收集、居民自荐等方式，挑选出了一位敢说话、会说话、能奉献、会服务的居民代表作为团队负责人，并在小区公告栏、入口处等地张贴告示，招募志愿者。告示贴出后，吸引了许多居民自告奋勇报名参加，共招集了26名志愿者。其中一名退休数学女教师还主动承担了财务一职，负责账目管理，居民区党支部负责监督。

每逢周六，无论刮风下雨、严寒酷暑，队员们都会放弃休息，参加废品的回收工作。为方便居民，服务队借用小区居委会的仓库作为回收点，由队员定点轮流值班。与此同时，服务队还专门购买了三轮车，用于上门回收报纸、书、纸板等物品。为了让更多的居民了解并支持这项活动，居委会在小区大门口利用黑板报、张贴倡议书等方式进行了宣传。

渐渐，越来越多的居民了解了这项活动，许多人开始主动联系服务队，并在每周六提前准备好废旧物品。服务队在每周开展回收活动时，也会与居民进行交谈，倾听社区居民对于服务队发展或者小区需求的一些想法和要求。每月，服务队都召开例会会议，对活动进行总结。

随着时间的推移，居民们对“紫薇花”志愿者公益服务队的信任度也越来越高。30号楼有户人家急着要腾出车库，听说小区有个“紫薇花”服务队，便打了个电话给居委会，五六个队员马上赶过来，一直忙到中午12点，身上衣服全湿透了。这名业主感动地表示：“今后小区有什么需要我的地方，我也义不容辞，贡献自己的一点力量。”

居民的认同感，也增强了服务队的工作积极性。有队员提出收集到的一些物品可以拿来义卖，于是热热闹闹的义卖活动便在小区拉开了帷幕。义卖品均由小区爱心人士捐赠，有羽绒服、毛衣、手套、围巾、棉被等。小区居民纷纷购买，以行动表示对慈善活动的支持。

近三年的志愿服务中，“紫薇花”志愿者公益服务队风雨无阻，公益垃圾回收资金的收益及使用，每半年向小区居民公布一次，保证筹集的资金全部用于小区的困难家庭及公益事业。大家表示，“紫薇花”团队虽小，但能量很大，我们要让“紫薇花”花开不败，代代相承。