4.慎防电商扩大不适用“无理由退货商品”范围
比如“双十一”，面对“预售商品不适用7日无理由退货”、“赠品不享受三包”等商家的霸王条款需要特别注意。按照新消法和国家工商总局最新发布的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，这些行为将被视为违规。消费者在购买承诺七天无理由退货服务的商品时：一要核对商品的有关信息，约定的商品范围是否合法；二要查询退货时运费由谁承担，避免在退换货过程中产生不必要的纠纷；三要注意验货签收环节，商品务必验货后再签收。
保留证据重维权
5.保留证据重维权
消费者在购物前应对发货时间、退换货手续、费用等问题达成协议，在收货时发现货物有损坏或货单不符时，可以拒绝签收。消费者应注意截取宣传网页，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证，同时注意保留对话截图，以便产生纠纷时提供给电商平台客服。
线下交易
6.线下交易不安全
利用消费者贪小便宜的心理，把消费者的网上购物引到线下交易，绕开第三方平台，也不通过支付宝等支付方式，而是直接将货款汇入商家个人账号，消费者被骗后，无法通过平台进行约束和调解。
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