在今年的场景中,首次在餐饮行业实现了大范围的覆盖。既包含肯德基、麦当劳、海底捞、外婆家、西贝等知名连锁餐饮品牌,也有各个城市的特色餐馆,以及味多美、满记等烘焙甜品门店。
超市便利店,今年仍然是双十二的重要场景。家乐福、沃尔玛、华润万家、永辉等大型连锁超市,全家、7-11、罗森、好邻居等便利店,总计近60个品牌、3万家门店,覆盖全国各地。
此外,机场、菜场、美容美发店、加油站、线下服装品牌门店,也都加入了1212活动。北京、上海、广州、深圳、杭州、重庆、丽江等全国七大机场;北京和南昌的三家菜市场;优衣库等快时尚品牌的线下门店;美容美发美甲等诸多场景均已加入。需要注意的是,所有优惠都有封顶金额,以具体商家门店的通告为准。
朱晓蕾表示,通过玩法的创新与适当的优惠,可以刺激起极大的线下消费热情,促进整体的线下商业发展。
互联网反哺线下
从超市便利店到餐饮美容美发,从中国到全球,支付宝与口碑在线下商业领域的拓展越来越广。互联网与线下消费的融合也越来越深。
家乐福中国CMO余莹此前曾透露,接入支付宝4个月之后,家乐福的到店客流提升了18%,而且改善了到店用户的年龄分布,吸引了更多的年轻人进入超市。
除了支付体验之外,支付宝与口碑还能为线下商家提供平台流量、会员营销、数据运营等综合支持,提升经营的效率。“肯德基入驻口碑后,5个月积累了超过2000万的会员,通过数据分析,肯德基可以基于支付宝与口碑平台,进行精准的分人群营销或新品营销。”朱晓蕾表示,未来,或可以通过打通电子小票,为商家提供更为精准的商品与人群分析,进行个性化会员服务,将不同的商品或服务与不同目标人群进行精准匹配,可以大幅提高线下商家的经营效率。
同时,口碑以“生态模式”服务线下商家,平台开放支付、会员、营销、信用、社交关系链等9大接口,引入更多的系统商、服务商共同为线下商家提供价值。可以在口碑平台为餐饮商家提供基于移动互联网的订座、叫号与会员营销系统。
“双十二之于线下商业,如同双十一之于线上网购,将成为一个重要标志。以狂欢为名,凝聚数以百万计的商家、上亿的消费者,以及数万家第三方服务商,共同推进O2O生态的发展。”范驰表示,在全新的O2O生态中,互联网以技术、平台和数据反哺线下商业,将开启新的商业智能时代。