花三块钱，买一个“扶老人险”，今后做好人好事就不必再担心“碰瓷”了。这几天，保险公司的创新产品“扶老人险”在全国引发热议。虽然这其中充斥着浓浓的商业气息，但不少社会学专家却眼前一亮，认为通过商业化的规范流程操作，或许是“道德治理”的另一种途径。
三天超2万人投保
上周五，支付宝上线了一款名为“扶老人险”的险种，保期一年。根据购买页面所展示的信息，该保险由华安财产保险股份有限公司承保，是保障因老人等摔伤撞伤等意外，被保险人提供帮助后反而被误认为是肇事者，诉诸法律所产生的法律诉讼费用。投保后，如果不幸发生“好心扶起受伤老人反而被讹”的意外状况，最高可获2万元法律诉讼费用赔偿。
支付宝官微当日转发就超过4000条。据支付宝方面透露，扶老人险上线仅三天，就有2.6万人参与投保，其中，1569位上海用户购买了保险，“80后”“90后”是绝对主力。
从南京彭宇案开始，关于“老人扶不起”的话题就在全国范围内讨论，扶起来的被讹诈，没扶导致老人死亡的案例频见报端。
大部分民众在诉诸法律的过程中，难免担心会遇到困难，或者产生高额诉讼费。支付宝母公司蚂蚁金服方面表示，和华安财险合作设计和推出这一险种，就是考虑到这个险种的社会价值和公益价值，希望能够弘扬社会中的正能量，守护大家心中的善意。
“道德治理”能否多元化尝试
从事金融行业的上海白领孙雨昨天购买了这份保险，他告诉记者，曾经在地铁站扶过跌倒老人，“当时心里第一个念头就是会不会碰瓷？有个保险托底，心理安定些。”他认为，尽管是通过有营销色彩的商业化运作来“反推”社会公德的实现，但从效果来看，这或许可以提高人们大胆扶老人的几率。
事实上，这样的商业化运作提出了一个大命题——“道德治理”可否进行多元化制度尝试？
市委党校公共管理教研部教授沈士光认为，在此之前，类似的社会道德问题主要靠媒体曝光、社会呼吁，但在解决策略上，却难有进展，如果能通过社会力量来参与解决，通过规范化的流程操作，会比政府管理来得更有效果。
扶起人，也要扶起人心
不过，对于“扶老人险”，反对的声音也不在少数。反对的观点主要有两种。一种声音认为，保险公司设立3元的“扶老人险”，加重了单一的价值判断，毕竟“扶老人被碰瓷”只是极个别现象，片面夸大问题的严重程度，无益于塑造社会道德无益。第二种声音认为，这只是个营销噱头，如果只能用钱来解决社会公德问题，太过悲哀，而且即使“扶了人”，也“扶不住人心”。
对此，沈士光认为，用商业机制解决道德问题，固然是一个新的思路，但必须注意“度”，它应该作为社会保障机制，成为解决社会道德问题过程中的一环，而社会舆论、政府机构也应承担起“扶人心”的责任，双管齐下解决问题。
文汇报记者 徐晶卉
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