国庆期间,央视记者赶赴桂林阳朔进行黄金周旅游市场调查,不论他们跟团游还是自助游,都毫无例外地遭到了强制购物的待遇。旅行社大打法规擦边球,更有工作人员“实话实说”:黄金周哪个不抢钱!有许愿的游客因为身上没带钱,甚至被限制人身自由。
桂林旅行社开启“抢钱”模式,大打法规擦边球
9月30日,国庆黄金周的前一天,桂林天鹅宾馆内旅行社推荐的桂林精华一日游A套餐共包括四个景点,其中王城、独秀峰门票价格为130元/人,刘三姐景观园100元/人,漓江上游十大名山水上游100元/人,穿山岩、塔山倒影80元/人,总计410元。门票加导游费和车费,优惠价510元。桂林市某旅行社工作人员表示可以给优惠到460元。
等在宾馆外的另一旅行社工作人员主动跟记者报价:我这个是380元,比宾馆内旅行社报价低了80元。记者担心这么低的价格会不会有强制性购物的内容。对方表示:“肯定有购物的,这个我必须得告诉你。黄金周哪个不抢钱,我跟你实话实说,黄金周哪个不抢钱。”
而另一家旅行社桂林精华一日游A套餐,同样包括4个景点,但这家的报价只有每人260元!该旅行社A套餐门票总价为370元,报价低了120元。
根据当地旅游部门解释,这家旅行社的桂林精华游A套餐报价比市场指导价低了29.73%以上。今年9月30日,国家旅游局发布的《关于打击组织“不合理低价游”的意见》,首次以文件形式定义了什么叫“不合理低价游”,并明确了对违法行为进行处罚处理的标准,旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的,即属于“不合理低价游”。也就是说,这家旅行社推出的桂林精华一日游价格非常接近不合理低价游的警戒线,但又正好不违规。
溶洞祈福:开始说5块事后要200,身上没钱不让走
记者最终以260元每人的价格签约,于10月1日上午8点开始了桂林精华跟团一日游。
在穿山岩景区的一个溶洞里,临出洞前,讲解员突然提醒大家不许拍照了。这里叫福星洞,是祈福许愿区。许愿前,讲解员请出了一位大师教大家如何朝拜。做完朝拜仪式,大师拿出红丝带,告诉大家如何许愿,每个许愿者都要拿出几元钱:“5元、8元、10元,根据你们大家各自的能力,今天的舍就是我们明天的得,今日的付出也是我们日后的回报,好,大家都抓紧时间上来领取(红丝带),早接早得财,早接早接福。”
大师一再催促,游客们却没有人上前交钱领红丝带,僵持了几分钟后,有人上前交钱领取红丝带,大师才终于允许游客从另一边出口通行。
一对老年游客出洞后说起许愿的事非常气愤:“他不是说是5元、10元都行吗。我交过5元了,到里边又叫我最低每人100元,要我们交200元。”“我老伴拉我走,他不让我走,他的手拉着我的手,不给钱不让走。”
这对夫妇告诉记者,在穿山岩的福星洞里,他们还亲眼目睹了更不可思议的一幕,一位许愿的游客因为身上没带钱甚至被限制人身自由。老年游客说,那个游客带着一个小孩,可能是身上没钱,我在门口的时候就听到他打电话叫家属给送钱。
遇龙河漂流:竹筏划工要小费,不给就把船划向无人处
阳朔最热门的景点之一是遇龙河漂流,竹筏划工向记者表示:游客买一张照片,他就有10元钱提成,每张照片卖给游客20元。游客花10元买一听啤酒给划工喝,划工喝了酒,同时还可以从中提成5元。如果游客不要相片,就要给划工小费,给100元、50元、30元的都有。
划工说如果游客不配合划工,他们有办法对付:“我不划,它(竹筏)不走的,对不对,不划你四个小时到不了。”
几次明着索要小费未果,记者也不买照片和啤酒,划工便一个小时不再说话,把竹筏划得偏离竹筏大队伍一些距离,记者正在想办法缓解,发现划工突然把竹筏划向了一个小河汊,离开了主航道。
记者不知道这个小河汊通向哪里,河汊深处又有什么人,会发生什么事,担心手中小摄像机中拍摄的素材会遭到不测,接连大喊,要求划工回到主航道。但对方毫不理会。
好在三分多钟后,这个河汊又转到了主航道,刚才是虚惊一场。但很显然,这个船工在故意吓唬记者。这趟漂流用了一个半小时,并非开始说的两小时。上岸后,记者试图找到主管单位投诉,在黄金周期间,这个投诉台却找不到人。
来源:澎湃新闻