“代理预约”，“黄牛”又有新招
采访中，一些“黄牛”表示，现在操作确实不如以前方便。但据挂号平台介绍，“道高一尺、魔高一丈”，“囤号转让”的操作难度加大后，不少“黄牛”已经转而推出了全新服务：“代理预约”。即类似于“代拍牌照”，“黄牛”直接帮客户操作，实现网上预约。
在“先到先得”的机制下，专业“黄牛”比普通百姓更加了解预约的流程和预约规则，在设备上也有一定优势，甚至不排除会使用外挂程序来提高效率，因而比普通老百姓有更高的预约成功率。而“代理预约”绕过了网上预约平台的实名验证、手机验证等防范措施，网站的后台无法分辨是“黄牛”还是普通患者，技术层面几乎无法防范，这成为了网上挂号平台面临的新挑战。
另一方面，“代理预约”在法律界定上也属“灰色地带”。从目前法规看，“黄牛”通过技术手段替人预约专家号并不违法。但假如放任不管，“代理预约”极有可能成为新的“产业”，稀缺的专家号源，将彻底与普通患者无缘，造成医疗资源分配不公平，网络预约也偏离了方便患者就医、改善就诊秩序的初衷。如何防止这种趋势，有待于公安、工商、卫监等部门加以研究。
记者手记
“对症预约”何时推出？
记者在“医联网”和“挂号网”上看到，几乎所有的三甲医院，热门的始终只有那几个、十几个专家的号，更多中青年专家的号，几乎随时都能预约到，冷热不均现象非常严重。在医疗资源一号难求的同时，大量的医疗资源却被浪费了。
这背后，暴露了网络预约挂号简单地采用“病人找专家”模式的不合理性。一方面，它纵容了市民小毛小病也要找顶尖专家的习惯，让人产生“一样是点点鼠标，为何不预约更好的专家”的心理；另一方面，为“黄牛”炒卖专家号提供了便利。真正有需要的病人，反而挂不上号。
如果专家号总是被“秒杀”，或者老是预约不上，网上预约挂号的形式就有可能引来新的医患矛盾。如何保证医疗资源分配的相对公平，直接关系到公众对预约挂号的信任度。从这个角度而言，如何合理地在网上分配优质的专家资源，是技术变革之外首先应该考虑的问题。
据了解，本市从去年起，就在研究推出统一的挂号平台。在这个平台上，预约制度将实行对症预约，即基于病情的预约申请制，让对的病人找到对的医生。但关键问题是，说了一年多了，这一平台究竟何时才能推出呢？
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