“我宣布浙江省文献信息资源共建共享平台正式开通！”伴随着浙江省文化和旅游厅副厅长叶菁掷地有声的话音，整合浙江全省文献资源集一身的信息资源共建共享平台正式上线运营。今天上午，浙江省图书馆举行“2020年全省公共图书馆服务大提升阶段性成果”新闻通报会，通报浙江省各级公共图书馆在服务大提升中的进展情况。

通借通还打破馆际界限

2020年6月，浙江省委全面深化改革委员会办公室（省最多跑一次改革办公室）和省文化和旅游厅联合印发了《浙江省公共图书馆服务大提升行动方案（2020-2022年）》（以下简称“大提升方案”）。“这是‘最多跑一次’ 改革向公共图书馆延伸覆盖的积极举措，以全面大提升为抓手解决基层群众借书难、找资料难等问题，让公共文化服务惠及所有人群，努力提高人民群众的获得感和幸福感。”浙江省图书馆馆长褚树青介绍，根据《大提升方案》要求，2020年为该方案的“启动年”，浙江全省公共图书馆在做好疫情防控的同时，严格按照《大提升方案》的安排部署，全面实施提升工作。截至目前，全省11个地区各公共图书馆均已取得阶段性的成果。

“以往常常有读者拿着其他馆的书想还到浙图，或者希望浙图的书能有更多的还书点。如今，通过数据平台时时交互，后台物流定期流转，读者的需求得到了满足，同时，便利的服务也让读者在轻松还书之后，有更多的时间留在图书馆挑选喜爱的图书。”浙江图书馆副馆长胡海荣介绍，通借通还服务是浙江省公共图书馆从读者最基本的借还需求入手，以省、市、县联合服务的形式打破公共图书馆服务边界、提高图书馆基础服务效能的一次全面提升，是一项实实在在的便民举措。

2020年12月底，杭州地区图书馆率先与省馆实现了通借通还，在浙江图书馆借的书可以还到杭州市区的任何一家公共图书馆，在杭州市区任何一家公共图书馆借的书也可以直接还到浙江图书馆。目前，浙江在国内率先实现省内县级以上公共图书馆地区之间纸质图书通借通还服务。“譬如您在温州或者宁波借的图书可以到杭州图书馆还书，或者您在浙图借的图书也可以到宁波图书馆还书。”胡海荣说，全省通借通还可谓“一证在手，借遍全省”。

“城乡一体化”打造家门口的图书馆

据了解，在《大提升方案》的要求下，浙江全省各级公共图书馆积极优化场馆布局。以打造城市15分钟、乡村30分钟公共文化圈为目标，建设老百姓家门口的图书馆。2020年以来，浙江省各级公共图书馆通过共建、合作等方式建成200余家“图书馆+”模式具有地方特色的各类主题图书馆和城市书房。截至目前，全省各类主题图书馆和城市书房的总量超900家，更多的主题图书馆和城市书房让老百姓走出家门不远就能享受到高品质的公共文化服务。

“服务大提升重点在基层，浙江省正在打造的五级公共图书馆服务体系覆盖省、市、县、乡、村五级网络，重点解决基层网络不健全、资源不充分的问题。”胡海荣介绍，2020年浙江全省各级公共图书馆通过区域联通、网络互通等技术手段，加快推动图书资源向基层和农村下沉。

据统计，目前浙江全省已有34%村级基层综合文化中心、农村文化礼堂纳入到当地的公共图书馆业务管理系统中，为读者提供图书借还服务。根据服务大提升行动目标，未来将有更多的农村居民在家门口就能享受到省市县的图书馆资源，享受到跟城里人一样的公共文化服务。

“信用借阅”推进无边界服务

“以信用为依托，免除读者证和借书押金，是全省公共图书馆以联合形式打破区域限制推进无边界无差别服务的又一重大举措。”胡海荣介绍，目前，浙江全省100%的县级以上公共图书馆都推出了信用免证免押注册服务，除此之外，读者还可以用自己的市民卡、社保卡等免费开通借阅功能等，实现借阅服务无门槛，使图书馆服务更加便利和人性化。信阅服务不仅惠及浙江户籍居民，还有新浙江人。大家都可以注册成为浙江省任何一家公共图书馆的读者，享受各类资源服务，实现“阅读服务零距离”。

2020年，舟山、金华、台州三个地区已开通了线下信阅服务，台州成为全省首个信阅线下服务全覆盖的地区，使读者借阅的平台更多、范围更广、书籍更新。

在今天的新闻通报会上，“过年不回乡，浙里享书香”文化暖冬新春系列活动也正式启动。浙江图书馆联合全省各级公共图书馆开启庆牛年文化暖冬新春系列活动，为全省的读者朋友献上一道丰盛的春节精神文化大餐。

“根据疫情防控的需要，今年的活动主要通过线上方式进行，我们将通过网站、微信等网上平台开展云上听讲座、云上观展览、云上看视频、云上闹元宵等丰富多彩的活动，读者朋友们通过电脑、手机随时随地就能参与进来。”浙江图书馆副馆长朱晔琛介绍，今年由于疫情原因很多人不能返乡，我们特意为“留浙”人员开展送祝福活动，外来务工人员可以通过我们的云上送祝福活动给远在家乡的亲人朋友们送祝福、抒心意，发送自己定制的电子贺卡等。

*文汇独家稿件，转载请注明出处。