今天下午,“时代楷模”北京榜样优秀群体巡回宣讲报告会走进上海。本场报告会由中宣部、北京市委宣传部主办,上海市委宣传部、市文明办承办。
今年2月,中宣部授予北京榜样优秀群体“时代楷模”称号,北京榜样优秀群体源于基层、胸怀祖国、根植平凡、创造不凡,用行动弘扬了社会主义核心价值观,用奋斗和奉献彰显了中国力量。接下来,让我们倾听苑永萍“企业标准高于国家标准”的故事。
成人“衣”美 一诺千金
大家好!我叫苑永萍,来自北京靓诺派时装有限公司。
像千金一样的承诺是从创业开始的。
22年前,我的公司只有一个小店儿,还在胡同里。别看店面小,顾客可不少,特别是丰满的女士,只要穿上我家的衣服,一照镜子,立马儿感觉像瘦了一圈儿。“神了哎,您家这不是哈哈镜吧?”
晚报的记者知道了,写了一篇《减肥不成 显瘦也罢》的报道。没想到,第二天,大批顾客蜂拥而至。一时间,小店儿里乌泱乌泱的全都是试穿的人,很快衣服就卖光了。好多拿着报纸、远道赶来、费了好大劲儿才找到店面的顾客乘兴而来,却没有衣服可买。有的顾客急了:“这不是骗人嘛,衣服在哪儿呢?”
为了不失信,我咬紧牙关,做出了公司所有人都不理解的决定:排队量体,赶制衣服,保持原来的低价,不收顾客的定金。那天的队排得好长好长,天黑了都关不了门。100多张定单呐,照理应该高兴啊,可我却如坐针毡。您想想,没收一分钱定金,如果到时候不取,这么多、这么肥大、一人一模样的衣服要是砸在我手里,非赔个底儿掉不可。现在想起来我都直冒冷汗。那段时间,我是又累又怕,终于用累得透支、利润为零的代价,兑现了每一张定单的承诺,赢得了顾客的信任,没有一个弃单!很多顾客从此成了我们靓诺的忠实粉丝!也就是从这一刻起,我坚定了诚信不仅是做人的底线,更是企业生存的保障!
我们公司的名字叫“靓诺”,就是“漂亮的承诺”。承诺顾客:只要进店体验,一定出门巨变!为了信守这个承诺,我用22年一天没有休息、每天三点钟起床的代价,首创了世界最为前沿的“立裁百号、量产定制”。
市面上卖的衣服通常是S/M/L等型号,很难准确地做到因人而异。但是,我们创建的“立裁百号”把每款服装细分为100个号型。也就是说,不管您是什么身材,只要报准腰围身高,衣服穿在您身上,一定和高级定制的一样合体!这项创新,不仅兑现了“漂亮的承诺”,还让普通百姓花流水线的钱,就能享受到高级定制的服务,改变了全球时装界只有成衣和定制两大板块的格局!我们的9项国家专利,实现了我国时尚产业“零”的突破!(我曾经作为中国杰出女性代表出访过某西方时尚大国,并与它的外长面对面交流。她对“立裁百号”颇感兴趣,通过翻译问我:“你这每款百号是在想象中还是在研发阶段?”我笑着告诉她:“已经走进市场,经过严格的检验了。”那位外长一脸惊愕,随即竖起了大拇指。透过她的表情我看到:世界聆听到了我们中国设计的声音!)
圈儿里人都在研究,我家像高级定制一样合体的衣服,是怎么实现流水线价格的?为什么穿着有型儿还舒服?其实很简单,坚持加料加序不加价,质量为生命,吃亏是福气。举个例子,一条裤子的料率大约是1.15米,我们为了保证裤型和裤线,每条要多用15公分。在制作工序上,一般企业是几十道,而我们高达165道。这样就造成我们的成本每年要增加500万左右。虽然成本高了,但我们的价格绝不高于同类商品,而且保证您穿上我们的衣服,永远不会缩水、不会变形!
在我们制衣车间最醒目的地方挂着一把把剪子,大家会想:做衣服肯定要用剪子呀!可我们车间里挂着的剪子不是用来做衣服,而是用来剪碎不合格衣服的。
记得有一次,我发高烧,正在医院挂吊瓶,突然接到产品事故的电话。我拔掉针头,赶到了现场,就问了大家三句话:“什么决定产品,什么代表人品?知道人品决定产品,衣服做成这样,自己是什么人品?诚信是价值和尊严的起点,质量不保、诚信不讲,难道我们连自己的尊严都不要了吗?”
我毫不犹豫地拿起剪子,对大家说:“每人剪5件!”有位老员工捧着我剪碎的衣服掉眼泪,“苑董,这些可都是高级精品面料,剪碎了多大损失啊!”我也鼻子一酸,转过头,说出的话却是:“把剪碎的衣服挂到车间,当成耻辱柱!”我要让大家记住,只有保住质量,才能保住信誉,才能保住一切!我们靓诺绝不能糊弄老百姓!
我今年64岁了,这几十年的打拼,就想让咱中国人穿的更有气质!我深知,衣服是一个人、一座城市、一个国家的第一张形象名片。美丽北京人,靓出中国范儿!为了成人“衣”美,我必矢志不渝、一诺千金!
人物小传:
苑永萍,女,1955年出生,北京靓诺派时装有限公司董事长,2018年度北京榜样。
苑永萍40岁时自主创业,潜心于服装工艺研究,矢志于以诚信铸造品牌,恪守“企业标准高于国家标准”的准则。为了让每一位顾客都能穿着得体,她通过采集数千人的体型尺寸,根据人们身体结构的细微变化,整理出独特的时装人体结构比例数据库和版型精算公式,首创“立裁百号、量产定制”的服装技术,为的是让顾客以平民价格获得高级定制的享受。为了严守诚信,她冒着高消耗、高库存的风险,对不合格产品,无论面料多高档、价格多昂贵,都毫不犹豫地废掉。为了让首都市民都能穿得漂亮,她联合首都文明办共同发起“美丽北京人”公益活动,多年来到各大部委、高校举办公益讲座。
多年来的诚信经营,使“靓诺”品牌赢得了消费者的认可。公司连年获“北京市著名商标”、“中国质量服务信誉AAA级企业”、“诚信创建企业”、“中国自主品牌100佳”等殊荣。苑永萍也成为北京市第十一届、十二届政协委员,获“中国十大经济女性年度人物”、“中国十大品牌女性”等称号。
作者:吴金娇
编辑:赵征南
责任编辑:付鑫鑫