前几日上课，和同学们学习了瑞士作家胡戈·罗彻尔的一篇游记散文——《第一天》。文中，作者以略带调侃和戏谑的语气讲述了三类相异的第一天：完全陌生地方的第一天、不完全陌生地方的第一天以及完全不陌生地方的第一天。在谈及陌生地方第一天的遭遇时，作者写到：“在完全陌生的地方，第一天的费用支出和你对这座城市的陌生程度几成正比，特别当语言完全不通，连比带划都不起作用的时候更是如此。”

说到这里，问起一位去年暑假去德国参加语言暑期班的同学，他是否在第一天多花了“冤枉钱”，做了“冤大头”。不料想，这一问引出了学生在德国第一天的“囧事”：他说自己第一天因为赶着要到大学报到，又遇到德国火车误点，情急之下，他连买了三张火车票，才顺利抵达了学校。

同学们有张大了嘴巴，露出惊愕表情的；有捂住了嘴巴，自个儿偷着乐的；也有撇撇嘴，不屑一顾的模样。这种时候，不知是我这个做老师的该自我批评，没有给同学们普及足够多的德国国情知识，还是那个同学应该多做点自我批评，上课时候一味神游，却在真实场景中慌了手脚，只好用金钱来弥补知识的不足。

说真心话，这种情况发生在学习德语语言文学与文化的我们身上着实不应该，但我们的学生况且如此，枉论其他对德国鲜有了解的国人。虽然也看到有些微信文字会给出一些在德国出行的攻略或者是发表一些对德铁晚点的吐槽，但是整体而言，我们对德铁的运行体系依然了解甚少，才会闹出了上述不大不小的笑话。

那么，当飞机徐徐降落在法兰克福或者慕尼黑机场之后，我们应该如何利用德铁开始接下来的行程呢？

其实，这一准备工作在开启旅程之前就可以开始筹划了。德铁的定价系统类似于机票，预定得越早，票价就越低，这种票称为“打折票”(Sparprei s )。与之相对应的是“全价票”，亦称为“灵活票”(Fl exprei s )，顾名思义，票价不打折，但是可以在全天候的购票路段使用。

论及德国，在涉及民生的“衣食住行”方面，“住”和“行”占据了　日常开销的一大部分，而“衣”和“食”则相对物美价廉。因此，为了增加铁路出行的吸引力，德国在2002年左右在原有的“打折年卡”(Bahncard)　的基础上增推了购票打折系统。打折票最便宜的时候——至少在三个月之前预定——可能只有全价票的十分之一左右，例如从法兰克福机场到德国北部城市基尔的全价票约130欧元，即人民币1000元左右，那么如果能提前购买打折票，其优惠幅度可想而知。但是，购买了打折票，就一定要乘坐车票上注明的列车班次，出行之前可以退票或者换票，但是需要缴纳一定的退票手续费，而过期后车票即作废，且没有补偿。

所以，打折票虽便宜，但缺乏灵活性。特别是漂洋过海来到德国，却发现火车票过期，那该是一件多么窝火的事。因此，要么在购票时预留充足的时间，要么在异国的第一天就选择一张灵活票，随到随走，省心省力。而且全价票可以在预定出行日期的前一天退票或者换票而无需各种手续费，过期后则需支付19欧元的退/换票费。

德国全价票最大的好处还在于标明了　日期，却不限定车次，即可以在旅行当　日乘坐开往同一方向的所有列车——短途火车如区间快车RE或者长途火车如德国高铁ICE，并可以随意换乘。还是拿前述法兰克福至基尔的旅程为例。一般而言，乘客需要在汉堡换乘，如果赶时间，当然可以提着行李从一个站台到另一个站台，继续远行；但是也可以把行李寄存在火车站的行李箱里，在上海的姊妹城市、易北河上的明珠——汉堡稍作逗留，参观一下著名的米歇尔大教堂和闻名于世的市政厅，在阿尔斯特湖边上做一次闲庭信步，或者到它的新港区寻觅“上海大道”，抑或来到老城区的“仓储城”，领略赭红色的砖结构建筑和水道石桥构成的独特风光。如此一来，在北上的旅途中“一箭双雕”，何乐而不为？

对于前述同学的情况，他在抵达当日购票，故只能购买全价票，也就是说可以乘坐当天前往目的地的所有火车。如遇火车误点，他也完全不必慌忙，只要在德铁问询处问明延误情况，或者在自助查询机上甚或就在站台上的列车时刻表上查找下一班火车的时间即可。而他多买的火车票其实还可以事后换票，虽然要扣除一定的费用，但还是可以略微弥补之前的损失。

那么，对于德铁延误这种高概率事件，乘客就只能吐槽了事？　其实不然。在德国高铁的官网上，在“旅行与服务”一栏内有一个版块内容为“乘客权利”，里面详细规定了火车晚点或者火车取消的赔偿事项。但是，就和德铁众多促销活动难以让人一目了然一样，赔偿规定也给人一种“乱花渐欲迷人眼”的感觉，一般人可能不会注意，就连德国人也未必人人知晓。简言之，火车如果晚点60分钟以上，就可以获得火车票价25%的赔偿，如果晚点120分钟以上，就可以获得火车票价50%的赔偿。赔偿的关键一步是要从网上下载一张“赔偿表格”，详细填写好个人信息、乘坐的车次、时间、赔偿给付的方式———退付到信用卡还是德铁的代金券，把表格交给德铁的问询处或者售票处。核实过程可能需要1-2个月，但是如果表格没有遗失，要求赔偿的乘客一般会从德铁得到正面的答复。

这不是一篇关于德铁的全方位攻略，但是很显然，对于德铁的基本认识或将排除一些身在异乡的陌生感，避免一些不必要的费用支出，从而帮助我们顺利开启在德国第一天的旅程。

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