在宜川二村,“巾帼畅享家”是一个人尽皆知的“全能”品牌团体,从社区问题调解到社情民意反馈,从助老助残到烘培、书法、手工艺课程讲座,社区生活的方方面面均闪耀着“巾帼畅享家”成员们的身影,这支全部由女性成员构成的团体正逐渐成为了社区自治共治中一支不可或缺的重要力量。
宜川二村始建于上世纪50年代,是上海建国后的首批工人新村,屹立半个多世纪以来,除了见证时代发展的沧海桑田,也凝聚起一批又一批朝夕相处多年的老居民、老邻居。在发展过程中,一支由热心社区事务的女性党员、女性居民组成的“老娘舅”妇女调解工作室应运而生,在调停邻里纠纷、维护女性权益、促进社区和谐等方面发挥了不容小觑的作用。
然而,随着时代的变迁,“不够系统化”“影响力难以扩大”等发展瓶颈在“老娘舅”妇女调解工作室中日益突出,为了更好发挥女性在社区治理中的作用,使调解平台更为体系化、品牌化、全面化,2020年宜川二村居民区党总支对妇女调解工作室进行全新的“品牌升级”,参与人数更多、服务外延更广的“巾帼畅享家”正式诞生。
全新的“巾帼畅享家”囊括社区治理、社区调解、活动承办、助老助残、社情民意征集等服务内容,并吸引到更多“第二梯队的在职女性居民”参与,成为了社区建设新生力量的“孵化器”。
宜川二村中约有300余名未结对的独居老人,仅仅依靠居委干部的力量往往还是无法面面俱到,对此,宜川二村居民区党总支、居委会贯彻人民城市重要理念,积极探索“1+8+96+X”特色治理模式。
“1”个居民区党总支党建引领,“8”块社区分块包干的“微网格”,“96”个楼组责任区细分,同时充分调用“第二梯队”“共建单位”等“X”的力量参与社区治理。
“巾帼畅享家”作为“X”力量的重要组成部分,除了调解纠纷、反馈民意外,成员们还主动承担起对特殊居民的日常关怀、上门走访,甚至物业报修、解决用餐问题等各类大事小事,以共情、细心、耐心、热心等女性的力量,为特殊居民带去帮助和温暖,以女性独具的柔性因素,增加互相信任、尊重、理解等基层社会治理中最需要的因素。
当看似简单的“小事”被日复一日坚持后,便能够微光成炬,凝成星河,渐渐地老人们也将成员视作为家人,有什么困难,首先想到的就是“找巾帼”。
在“巾帼畅享家”的努力和“1+8+96+X”特色治理模式赋能下,宜川二村对于特殊人群的关心关爱工作已经实现“一日多问”,切实保障了特殊人群的日常生活,更在群众心中种下了深深的安全感与幸福感。
更有“第二梯队”骨干成员利用工作空隙和周末休息时间,参与到社区的各项志愿者服务,如:创城模拟工作当天,在工作休息时间段赶回社区,补充志愿者“替补位置”尽最大努力落实创城工作。
作为一支“八边形”队伍,“巾帼畅享家”另一项“圈粉”无数的服务便是为社区居民开设丰富多彩、人人可参与的各类型公益课程。
为了人尽其才,团队内部首先进行分工,志愿者们“八仙过海,各显神通”,懂点心制作手艺的成员担任起烘培课老师、“手工达人”教居民制作相框、珠串工艺,园艺老师分享绿植栽种技艺,让社区居民足不出社区即可享受到高品质的文化活动。
来自社区的老师们不仅具有更高的热情,也保障了课程、活动的可延续性,而居民区党总支、居委会则是“我们搭舞台,居民齐上阵”为理念,提出方向性指导意见、提供资源匹配、场地协调、资金补助等支持,为团队解决后顾之忧并定期组织复盘帮助“巾帼畅享家”不断成长。
“经过两年多的发展,我们的课程活动影响力不断扩大,从最初只有退休人员参与,到如今深受白领、学生喜爱,许多热门活动一上线就会被‘秒杀’完,以活动为契机,也让更多年轻人了解到社区、萌发参与社区事务的热情。”宜川二村居民区党总支书记宗海燕介绍道。
“巾帼畅享家”品牌不断走深走实,不仅切实提高了宜川二村居民的幸福感与获得感,更以此为契机形成了一个高效的自治团队、探索了一套行之有效的管理模式、凝聚了一批有志于社区事务的女性同胞,为自治共治不断走深走实、见行见效累积了宝贵的经验、打下了坚实的基础,“辛苦指数”换来了居民们的“幸福指数”。
作者:赵立荣
编辑:王柏玲
责任编辑:陈晨