26年,对于个人来说,是一段不断成长、完善自我的珍贵岁月;对于城市来说,是一段持续发展、日新月异的重要时光;而对于上海海警局勤务保障大队为民服务来说,26年充斥着海警执法员的奉献和承诺,饱含的是其对人民群众的满腔热情,更凝聚着勤务保障大队为民服务队不断拓展、发展壮大的难忘历程。
1997年3月,“海警为民服务队”正式成立,并将每月的20日定为为民服务日,26年来,队员们无论寒暑、无惧风雨,始终坚持在为民服务第一线,累计开展为民服务290余期,服务驻地人民群众58000余人次。大队全面建设过硬,2021年、2022年连续两年被中国海警局评为“四铁”先进单位,先后荣获上海市“浦东新区十佳志愿服务组织”“浦东新区十佳志愿服务集体”“高桥镇双拥工作先进单位”“敬老爱老志愿者团队”“睦邻好单位”等殊荣,2人荣立一等功,1人荣立二等功,40余人荣立三等功,200余人荣获嘉奖。
上个世纪90年代,地处长江口的凌桥地区,用当地老百姓的话来说是“白天街上看不到几辆车,天黑街上见不到几个人”。由于地处偏僻,居民的日常生活有诸多困难和不便,当时刚刚成立的为民服务队,为解决驻地群众生活中的各种困难、充实为民服务内容、尽可能满足群众所需,购置了各种为民服务设备,设置为民服务点。
李老汉腿脚不便,镇上的理发店又离得很远,他来到为民服务点,队员把老人的头发修剪得又快又好;队员看到张大爷打着一把破旧的雨伞在雨中行走,便主动迎上去提出帮忙修理雨伞,15分钟不到伞就修好了……就这样,一传十,十传百,上海海警每月20日有个为民服务队免费为民办实事的活动在驻地渐渐传开,每月来为民服务窗口接受海警服务的群众人数也由刚开始的十几人,慢慢上升至上百人……
大队教导员赵家慧说:“招牌立了起来,我们更要创新形式,把好的传统发扬光大。”近些年,大队加强与驻地党政机关、企事业单位合作,深度融合开展各项为民服务活动,除定时定点开展“窗口式”服务外,队员们走街头、进社区、入学校进行“流动式”“结对式”“暖心式”服务,活动项目也从理发、磨刀、补鞋、修伞,扩展到送医问药、免费义诊、普法宣传、法律咨询等,深受广大人民群众欢迎。如今,“20号去海警”,已成为驻地群众的口头禅。
26年来,驻地发生了翻天覆地的变化,社区条件改善了、生活方便了,但每逢每月20日,大队为民服务窗口前仍是门庭若市,用归侨徐汉文老先生的话讲:“你们海警为民服务队是凌桥的活雷锋,你们为我们服务,我们很安心。”
对于为民服务队的贴心服务,徐先生可谓感触至深,他有一个配件已接近停产的旧式德生收音机,跑了很多修理店都说没法修,就想着拿到海警来试试。负责维修的小郭跑了很多地方,横跨半个上海到电子市场淘货,终于买到了配件。收到修好的收音机,徐先生硬要支付修理费,小郭说什么也不肯收。
队员在服务日给林大爷量血压时了解到,林大爷的弟弟瘫痪在床多年,行动不便。为民服务队集体研究后决定,主动靠前与他结为帮扶对子,开启了长达14年的“马拉松式”关怀。
每逢学雷锋纪念日、重阳节等重要节日为民服务队都会组织队员前往驻地敬老院,慰问孤寡老人、开展爱老助老活动。心连心、鱼水情,队员们的倾情为民赢得了驻地群众的广泛赞誉。
在“相约20日”为民服务20周年活动的现场,有35年为民服务经验的全国劳模陶依嘉女士到场指导,看着现场理发、磨刀、量血压、电脑维修、法律咨询、防诈骗等十余个项目前人头攒动、群众脸上带笑的场景,她感叹地说:“你们这样的形式很好,要坚持下去。”
“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党”,二十多年来为民服务队的队员换了一茬又一茬,能够26年如一日地坚持下来,靠得是上海海警对人民群众的满腔热诚,靠得是一批批队员对光荣传统的薪火传承。
在勤务保障大队,人人身上都有一股子劲:无论在哪个岗位、从事什么工作,都要争当雷锋传人,全心全意为人民服务。
曾是为民服务队修理组组长的戴明明已成长为大队干部骨干了,工作再忙,只要有为民服务活动总能看到他活跃的身影。他说:“驻地群众信得过我,我不能辜负群众。”2014年,新入队的姜佳林跟着戴明明学习电器修理技术,如今,师徒俩在每月20日的为民服务活动同台献艺,每次都能让群众满意而归,驻地群众开玩笑地说,小姜是青出于蓝啊。
作为为民服务队曾经一员的朱海强,在海警两年的工作期间多次为驻地群众理发,与大家结下了深厚的情谊。最后一次参加服务那天,望着共同战斗在为民服务一线但没有选择离队的队员们,他红着眼圈问指导员:“我离队了以后,还能回来和大家一起为民服务吗?”指导员朱雍喜说:“传承雷锋精神、坚持为人民服务,无论你身处哪里,都是我们的一份子,欢迎你随时回来!”为民服务队每年都有因读书深造、岗位调整离开的成员,可他们还是会时不时地在20日这天回来,继续为驻地群众服务。
习近平总书记指出,“要做雷锋精神的种子,把雷锋精神广播在祖国大地上”。上海海警局勤务保障大队就是这样坚持以人民为中心,全心全意为人民服务,积极适应新时代雷锋精神所蕴含的时代内涵和铸魂育人功能,传递“向上”的人生姿态,传播“向善”的价值追求,教育引导全体执法员像雷锋那样,始终保持革命激情、旺盛斗志、敬业精神和本色作风,牢记初心使命、永葆宗旨本色、发扬优良传统、融入岗位践行,争当新时代雷锋传人!
作者:赵立荣 朱雍喜 田大川
编辑:王柏玲
责任编辑:王蔚