一早，李阿姨就来真如镇街道社区事务受理中心办理医保报销，她一进门就熟门熟路地在 “一码通办”智能设备的识别区刷了一下身份证，系统便同步完成了红外测温、身份认证和健康码验证的全过程。“现在比以前方便多了，之前因为年纪大了，单单出示随申码就要很长时间。”

和李阿姨一样，最近来真如镇街道社区事务受理中心的市民会发现，从前需要身份证+随申码双重认证才能进入的办事大厅，现在仅需其中一种方式就能取号进入大厅。这要得益于社区事务受理中心对排队叫号的“一码通”系统进行了升级。

市民正使用身份证一证取号

“之前有许多老年人不熟悉智能手机，无法迅速出示随申码，经常会出现纸质信息登记处大排长龙的情况。” 社区事务受理中心负责人告诉记者，自从系统升级后，现在只要一张身份证，系统便能同时完成身份认证和随申码验证的过程，对老年人来说方便了很多。而对年轻人来说，现在也可以用随申码来代替身份证，这样就算忘带身份证，也能办理所有社区事务。

此外，在叫到号后，系统会将取号人的个人信息直接同步到工作人员的业务受理系统界面，这样就避免了市民到柜台后再次的刷证和数据录入，业务办理效率有了明显提高。

24小时“一网通办”服务网点内部

在受理中心的另一侧，24小时“一网通办”服务网点则为“上班族”解决了办事之忧，附近的社区居民在下班时间也能自助办理社区事务，再也不用请假办事了。此外，值得一提的是，24小时服务点还设置了“自助取件柜”，比如需要领取社保卡、居住证等证件时，可以像取快递一样从这里拿走。如果想在下班时间提交一些证件复印件，也可以存放在这台“神器”，由工作人员上班后取出。今后，24小时服务网点还将在真如更多地方进行推广。

编辑：陈晨

责任编辑：王蔚

来源：上海普陀

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