追剧、听音乐、刷视频、打游戏，成为很多人乘坐地铁时打发时间的首选，而保持公共空间的安静被视为一种公德。上海地铁12月1日起禁止电子设备声音外放，体现了城市公共服务意识的人性化与细致化。 本报记者 张挺摄

12月1日起，新修订的《上海市轨道交通乘客守则》将正式实施。此次修订新增了针对手机等电子设备声音外放的禁止条款。

消息一经公布，立刻引发网友热议。许多网友表示举双手双脚赞成，还有外地网友呼吁尽快在全国推广。

原因无外乎：地铁乘客苦外放久矣。

随着移动互联网的发展，追剧、听音乐、刷视频、打游戏，成为很多人乘坐地铁时打发时间的首选。这本来无可厚非，但其中有为数不少的乘客出于不知道什么原因，总喜欢把电子设备的声音外放，破坏了公共空间的安静气氛，给其他乘客造成很大的干扰，已然成为公害。

尤其让人困扰的是，由于电子设备声音外放既不影响行车和乘车安全，也不会弄脏座椅或他人物品，也就是说，其所造成的影响并不那么显而易见，因此外放者往往并不自知甚至理直气壮，受到指责时还会以一句“嫌吵你去打车啊”回敬。于是受害者只能有苦说不出，要么远远避开，要么戴上耳机，避无可避又没有耳机的，就只有默默地憋到内伤。

从这个角度来说，上海地铁将禁止电子设备声音外放收入新版乘客守则，体现了人性化与细致化，是城市公共服务意识的提升。当然，这同时也意味着有关部门的自我加压，因为这显然对管理提出了更高要求。地铁方面对媒体表示，今后乘客在车厢里发现有电子设备外放声音的行为，可以通过服务热线反映，地铁方会联系后续站点的工作人员上车劝阻。很多网友提出：碰到拒不听从劝阻的人怎么办？有没有相应的处罚措施？能不能列入诚信档案？等等。这些都有待有关部门在实际操作中尽快摸索出有效的方法和对策。

从网友的留言中可以看到，除了电子设备声音外放之外，旁若无人地大声打电话或者聊天，监护人放任孩童大声啼哭或者吵闹，都是公共场所里让人反感的行为。由此可以看出，以明文规定电子设备禁止外放还有更进一步的积极意义，那就是引导公众意识到噪音对于他人的干扰。一般会认为，只有那种明显刺耳的声音——比如汽车喇叭声、机器轰鸣声、超过一定分贝的音乐声等等——才是噪音，事实上，凡是妨碍人们正常学习、工作和休息，使人产生生理和心理不舒适感的声音，哪怕分贝不高，都可以被纳入噪音范畴。之前有妈妈带幼儿坐飞机，因为担心孩子吵闹而事先为其他乘客准备了包括耳塞在内的小礼物，这一行为被网友齐齐点赞，就是因为封闭空间里的噪音尤其会让人感到烦恼。这也是为什么在文明社会里，保持公共空间的安静被视为一种公德。

这样看来，如果说禁止电子设备声音外放是以法规形式对公众行为作出约束，那么我们有理由期待未来随着公众文明意识的增强，能够不断推动法规的完善，从而带动城市文明水平的整体提升。这也许就是“人民城市人民建，人民城市为人民”在细处的落实和体现。

作者：邵岭
编辑：范菁

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