“没想到，在老家最快也要一周才能办下来的许可证，现在竟然当天就拿了证。”说起虹口区凉城新村街道市场监管所的窗口服务，某加盟连锁店负责人连连称赞。

凉城市场监管所高度重视行政许可审批工作，把提升窗口办结速度、降低个体开办成本作为拓展个体经济发展的服务线，以办结速度提升服务温度。该所探索形成“三办”模式：对于商户比较集中、涉及许可证需要现场查看的，或者有特殊困难经营户，主动靠前实现“上门办”；开通绿色通道，针对一些文化程度不高、不会熟练使用网络工具的工商户，在接待窗口安排专人服务，实现“帮着办”；简化工作程序，对个体工商户变更登记、酒类商品经营纳入食品经营许可等改革政策，实现“直接办”。去年以来，凉城市场监管所通过“三办”模式，共为600余户次个体工商户提供注册许可服务，商户满意率达100%。

个人创业能否申请贷款补贴？个体工商户能否直接变成企业？年度经营异常状态如何有效防范化解……对于这些个体工商户关心的政策性问题，凉城市场监管所利用沿街商铺微信群、微博等及时发布信息，前往辖区个体户密集的市场商城开展集中宣讲，并举办防范风险讲座、普及法律知识，围绕创业担保贷款、灵活就业用工等联合属地街道举办创业服务沙龙，及时解读政策，不断激发市场主体发展活力。

此外，凉城市场监管所以解纾舒困为切入点，努力推进个体经济模式创新、业态创新，培育新的个体经济增长点。联合属地街道、社区学校、党群服务中心等定期开展情况排摸，区分个体工商户发展水平和经营特点，按照生存型、成长型、创新型三个类别，制订具体培育计划，开展培训指导。

凉城市场监管所所长周翀介绍，截至9月初，凉城辖区个体工商户总量已达1300余户、占辖区经营主体35.6%，总量和占比同比实现稳中有升。随着新业态、新模式的发展，辖区微商电商、网络直播等新个体经济群体正快速增长，个体经济发展面临新情况。凉城市场监管所将进一步优化营商环境，做好精准扶持，加强品牌培育，提振发展信心，推动个体工商户健康发展，助力辖区经济行稳致远。

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