前不久，家住浦东新区川沙新镇锦川佳苑的吴阿姨发现，小区门口新装上的门牌出现了一个二维码。只要拿出手机扫一扫，不仅可以查看小区基础信息，还能及时反映违法搭建、违规装修、群租等问题。过去要拿一堆资料，跑物业才能完成的装修备案，现在在家点点手指就能完成，“真是方便不少。”

这个“神奇”二维码的背后是川沙新镇综合行政执法队今年最新升级的川沙智慧管理平台2.0版本——“川沙智慧街居”管理平台，而吴阿姨所在的小区则被列入了试点，尝到数字化赋能小区治理的“鲜头”。就在今天，正值一年一度的7·15城管公众开放日，“川沙智慧街居”管理平台正式上线启用，实现了镇域内所有小区的全覆盖。

智慧管理平台升级增能

川沙新镇综合行政执法队副队长金辰磊告诉记者，作为川沙智慧管理平台1.0版本，川沙智慧街区去年7月15日推出，通过数据整合，将商户、市民和执法部门紧密连接，实现全方位共建共治共享，城市治理效果明显提升。

一年来，通过平台累计发布公告告知人次达108236人次，参与普法学习3958人次，收到商户意见建议231份，市民累计访问9940人次，收到市民意见建议181份。通过该平台申报的店招备案391家，小型商业活动备案239个，装修备案125家，洗车备案1家。

为了在更大范围、更广领域上，继续探索数字化转型背景下小区治理管执联动新模式，今年，川沙新镇综合行政执法队又亮出智慧管理平台2.0版本，把数字化平台的覆盖范围进一步扩展至各个小区。

此次全新升级的“川沙智慧街居”管理平台上个月在锦川佳苑、凌川佳苑等6个小区试点运行。这些试点小区、物业门口都安装上了崭新的门牌，标注有住户小区和唯一编号。通过扫描门牌上的二维码，小区居民即可进入智慧街居管理平台，实现查看小区基础信息、查阅备案指引、反映违章问题、申请装修备案、互动、普法学习、查阅通知、浏览城管资讯等事项功能。

让百姓办事更方便、及时

房屋装修是社区住户的日常事。根据规定，装修之前完成备案是必要流程，不可缺少。以往，市民要办理房屋装修备案，需要拿一堆材料去物业办理，甚至还要交上押金。现在，只要扫一扫智慧门牌进入“智慧街居”管理平台，进入“装修备案”入口，填写相关信息后，即可完成装修备案。

这一装修线上自主备案功能，是按照小区居民办事需求，度身定制开发的。在平台试点运行时，受到社区居民的欢迎。6个小区在试点短短的一个月里，通过扫码上报装修备案共55条，让装修备案事项更及时、更便捷。

“锦川佳苑是去年回搬的新建小区，一方面不少居民都有装修的实际需求，另一方面存在一大治理难点就是要整治消除群租，而’川沙智慧街居’管理平台也是切中了这两个痛点，”川沙新镇川南居委党支部书记尹燕表示，有了新的智慧管理平台，居民可以借助手机自主完成装修备案，而诸如违法搭建、违规装修、群租等问题，也有望尽早发展、快速处置。

建立社区治理巡查闭环

眼下，借助“智慧街居”管理平台，川沙新镇综合行政执法队依托社区、物业及相关巡查力量，加之市民自主参与，建立“早发现、快处置、防回潮”的社区治理巡查闭环。

在管理平台上，居民可以自主完成备案，物业及服务单位可进行线上问题申报及审核复查，巡查时发现有违规情况可以一键通知执法队员，做到第一时间发现线索、第一时间复核处置。

这样，通过市民移动端自主上报、物业巡查日常监督发现以及城管部门精准执法三方用力，形成三位一体互助支撑，加强对违法行为的源头把控，这将大大提升社区治理效能。

在尹燕看来，这一智能化手段，在助力基层肩负增效的同时，更为基层社会治理打开新局面。

川沙智慧管理平台1.0到2.0的升级增能，不仅仅是服务范围和事项领域上的扩大，更是积极落实执法方式数字化转型，深化人民城市重要理念的积极探索和实践。

作者：唐玮婕

编辑：商慧

责任编辑：戎兵

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