端午小长假,上海各大景点又迎来客流高峰,作为“必到打卡点”,兼具景点和购物双重属性的南京路步行街热闹非凡:ICE超级猫展、年中SALE嘉年华、书法美学 “字说自划”首发会……伴着浓浓的粽香,助推南京路迎来端午消费高峰。
今年的端午与暑假“咫尺之遥”,记者在采访中发现,各大商场已提前启动调整,布局暑期档。6月底,“Fun肆街区”将在新世界城四楼“开街”、“绮丽次元街区”在第一百货持续升级、多家首店在百联ZX创趣场开业……一场“二次元风暴”正向百年南京路袭来,为南京路装上一颗持续跳动的年轻心。
以点带量,从“流量刺客”变“流量新势力”
虽然还在端午假期,新世界城四楼正在做最后的调整冲刺。“6月28日,‘Fun肆街区’将正式开街,届时四楼将聚集20多个品牌,变成一个‘二次元’天地。”新世界城品牌招商总监李蔚告诉记者,未来一段时间,CAPCOM喀普康中心中国首店,潮玩星球全国最新2.0形象店,漫魂、宝可梦卡牌竞技道馆,洛丽塔服饰头部品牌“仲夏物语”,新生代JK服装品牌cosme pro上海首店等将陆续开业。同时,今年暑期档还将开设以“哆啦A梦”为主题的快闪店。
从此前的试运营情况来看,先期入驻的潮玩星球、三丽鸥、九木杂物社等品牌,已经成为了四楼的“流量支柱”,甚至出现过周末排队人次高达近千人的盛况。这个端午假期,新世界城整体客流同比2021年上升8%,特别是服饰类、潮玩类提升明显。
“少男少女服饰区”,这是百货公司盛行年代的标配,它往往位于商场的3楼4路区域,以潮流服饰的“强磁场”吸引消费者。然而,随着商业的变化起伏,如今三楼四楼成了“流量刺客”,既没有一楼的主力店引流,也没有高楼层的餐饮或高端服务业有粘性。究竟谁来取代“少男少女服饰”?李蔚介绍,去年底,新世界城引入了更符合当下Z世代需求的国漫、潮玩、二次元周边等品牌,将四楼商场作为突破圈层的试金石。
“最早的启动十分艰难,潮玩星球进来的时候,周边都是围挡,九木杂物社前前后后谈了20多轮才敲定入驻。”新世界城四楼经理劳逸筠坦言,最初品牌的犹豫点在于:百货出生的新世界城接得住Z世代甚至更年轻人群的需求吗?试水结果显示,业绩比预料更好:去年9月最早开业的潮玩星球,开业一个月销售量达到100多万元,今年五一劳动节期间创造了单日27万元的销售业绩,品牌当场追加投资,决定6月底在同一楼层开出第二家门店。过去,四楼以上咖啡店做不出业绩,如今瑞幸咖啡在新世界城4楼的门店单日流水经常超过6000元,比一些黄金地段都好,店员感慨:“年轻人成堆成堆来,不愁生意。”
从点到面,从“老商圈”转向“新赛道”
为何商场最不吃香的三楼四楼变成了如今的“香饽饽”?后来新世界城做了一次复盘,新世界副董事长、总经理沈为民总结认为有几个原因,一方面是南京路步行街的品牌效应,加上四通八达的交通,为年轻人聚集提供了“潮玩捷径”,另一方面,此前新世界城超大商业空间的多维业态已经布局完成,包括“X先生密室游戏”“动感豆豆舞蹈运动生活馆”“世界最高室内攀岩”为争取年轻人打下了基础。
而如果将视角放到整条南京路步行街,不仅仅是新世界城,包括一街之隔的第一百货商业中心、U479以及中段的百联ZX创趣场,都相继布局了二次元、国漫等年轻消费新赛道,让整条南京路从点到面,跳动着一颗“年轻心”。
第一百货的尝试更早一些,在商场C馆4楼开设了“绮丽次元街区”,创造漫画、动画、电子游戏、轻小说这四者之间密切的文化互渗和同好交流圣地,把原本的“边角料”区域变成了年轻人热衷打卡的潮流地。商场方面介绍,绮丽次元街区的引进,突显了传统商业体时尚、潮流、年轻的一面,同时与星空间剧场形成互补,提升年轻消费者的吸引力。
今年1月才开业的百联ZX创趣场,更是以一万平方米的小空间释放出二次元的消费活力。商场负责人介绍,6月至今,百联ZX在原有基础上新开5家门店,其中,东映动画、BUSHIROAD武士道卡牌、野兽王国为中国首店,Bilibili Goods限时快闪店、火影忍者一乐拉面人气爆棚。端午期间,百联ZX总客流约11万人次,单日最高客流超5万。
此前发布的《南京路步行街商业数据研究报告》显示,步行街过去一年接待约2亿人,其中44%为“90后”,“80后”占比25%,而“00后”消费群体则有明显的增长趋势。
以点破圈,探索从“流量”到“留量”的转变
年轻人带着流量来了,如何从“流量”转变成“留量”,甚至带动商圈的销量?这是南京路装上“年轻心”之后需要考虑的问题。
从小一点的维度来考虑,一个聚满年轻人的街区是否能带动同一商场上下楼的业绩?沈为民告诉记者,新世界城已有品牌与动漫的“联名”探索。今年4月,楼下必胜客与米哈游火出圈的《原神》联名,一个月的限时餐厅需要预约才能排上队,此后,自然堂与王者荣耀、科颜氏与《原神》均有“跨界联名”的尝试。值得一提的是,新世界城不只是一个“容器”,而是在联名中起到穿针引线的作用,“既是商场,又是服务商,还是限定版的首发地”,重新梳理出商业逻辑。
从更大一点的商业逻辑来看,运营年轻人的次元文化,实际上是“故事化运营”,要有时刻翻新的手段。当下,南京路越来越重视内容元素的补充。记者获悉,今年新世界城将从6月28日起首次举办“2023新世界ACG嘉年华”活动,涵盖新世界ACGN圆桌会议、三丽鸥“金鱼花火”限量首发、仲夏霓裳夜华服大赏、ChinaJoy盛世齐分享、“谁与争锋”卡牌桌游大师赛多板块活动,整体跨度2个月。
百联ZX创趣场则表示,商场将继续深化与动漫二次元圈层的互动链接,通过共创、共舞、共奏、共享等活动形式,持续扩容圈层量级,与此同时,网易旗下人气游戏城市赛、顶流玩具IP世界巡回展after展、人气手游周年庆活动等都将在暑期档“登陆”南京路。
作者:徐晶卉
编辑:张天弛
责任编辑:戎兵
*文汇独家稿件,转载请注明出处。