位于沪郊金山的吕巷居民区社区老龄化程度较高，为提升社区养老服务水平，吕巷居委会通过建立“巷管家”治理，提高社区管理的专业性和有效性。
居委会积极探索“党建引领+志愿服务”，以1个党群服务站、2个睦邻点、3个老年活动室、4个“巷邻坊”党群服务点等阵地为依托，整合资源，多维发力，组建了一支“巷管家”志愿服务团队，队伍成员由居委会“两委”班子成员、楼组长、党员志愿者以及热心居民组成，他们及时关注居民的需求和问题，尤其是社区高龄独居老人的日常生活诉求。
“巷管家”冯金珍是一名退休党员，“上任”没几天，小区老人们就找到她反映问题。原来康兴苑小区内供居民休憩的场所较少，而小区老人较多，不少老人为了方便，经常把居民搬家丢弃的旧沙发、旧椅子留下来摆放在单元楼道口和绿化带上，还阻挠物业清理，由于这些椅子几乎都是“缺胳膊少腿”，既影响环境又存在安全隐患。冯金珍将此情况上报居委会，居委会组织业委会、物业公司、居民代表等召开了“管家议事会”，征求意见建议，共同商讨解决方案，最终在小区内新增了18处休闲座椅，让老人们有了休憩的场所。
据了解，目前居委会辖区内共计设置135个晾衣架，72个休闲座椅，12个健身场地。考虑到老年人多、动迁户居民多且居住地离镇区较远等因素，从2018年起，每月10日、20日，“巷管家们”分别在南溪一村24号党群服务站和荡田新村老年活动室开展“学雷锋”志愿服务，提供免费测量血压、理发裁剪、修伞补鞋等便民项目，通过志愿服务活动，让每一位老人都感受到社区的温暖，提升老年生活幸福感。
居委会的“老伙伴”结对关爱服务也深受老人们的欢迎。通过低龄老人与高龄老人结对，定期上门探望老人，关爱老人日常生活、陪老人聊天，为他们解决生活困难，缓解孤独、消极的负面情绪。另外，考虑到一些高龄独居老人日常买菜烧饭不便且不安全等因素，2021年起，“巷管家”志愿者主动为这些老年人提供送餐上门服务。
与此同时，为丰富老年人的精神文化生活，居委会深入开展老年友好型社区创建工作。在重要节日组织各类文艺演出、健康讲座等活动。同时，居委会组建多支文化队伍，如“夕阳红”舞蹈队、老年门球队等，这些队伍多次参加镇、区展演比赛，并荣获名次，居民精神文化生更加丰富充实。
“今后，居委会将继续加强老年人健康管理，重视和关注老年人心理健康，加大对老年人心理健康工作的支持力度，让‘尊老、敬老、爱老、助老’成为一种新风尚。”吕巷居委会党总支书记钱翠玲表示。
作者：薄小波
编辑：周渊
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