“师傅,师傅,有没有看到一个穿着病服的老人家坐过你们115路呀,他从医院出来,急死人了呀!”
近日,一辆停靠在延吉东路安图路的115路公交车,突然上来一名乘客,焦急地向驾驶员问道:“老人家生病,神志不是很清晰,今天突然从医院跑了出来。我们已经报警了,警察查看了沿路的探头发现他上了115路车,不知道你有没有看到呀!”
这时,值勤中的115路驾驶员倪浩俊为了不影响营运,立刻走出驾驶室,走到站台上,拿出手机迅速与 115路平江小区的调度员江竑翔取得联系。江竑翔根据乘客描叙的走失老人的相关体貌特征和走失时间段,立刻调取相关车辆的视频监控,终于在驾驶员倪冬晓值勤的车上,看到了一位比较符合特征的老人正在准备下车。
等倪冬晓驾驶车辆到达平江终点站后,调度员经过询问,猜测这名乘客可能就是要找的老人家,但是老人家已经下车了,又一次失去了踪影,这可怎么办呀?倪冬晓估计老人很有可能还在下车的地方附近,于是叮嘱调度员安抚好家属,随后继续出车前往站点。
没过多久,倪冬晓果然在老人家下车的地方找到老人。倪冬晓立即靠边停车,走出驾驶室,下车一边打电话联系调度,通知家属到松花江路终点站碰头,一边赶紧招呼走失的老人上车带他返回松花江路终点站。终于,家属在115路松花江路终点站,接走了老人。
作者:张晓鸣
编辑:王嘉旖
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