上海总队执勤二支队每一台巡逻车上，都有一个便民服务箱。虽然这个自备的箱子一没编号二没编制，但待遇堪比战士手中枪——老兵退役组织哨位交接仪式时，是要专门交接这个便民服务箱的。

便民服务箱源于雷锋“出差行千里，好事做了一火车”的故事。2010年，担负上海世博会执勤安保任务的四中队官兵学雷锋，在徒步巡逻时把便民服务小物件装在挎包里，走一路服务一路。2012年底，中队官兵开始乘车武装巡逻，这个挎包就跟着上了车。浦东新区双拥办给中队送了一批木箱，让鼓鼓囊囊、“不堪重负”的挎包升级成了箱子。如今，支队又把木箱升级成了更大的铝箱，里面除了携带针线包、创可贴等，还增加了常备药品、充电宝、用于骨折固定的卷式夹板……每个铝箱都留下了经年累月的使用痕迹。

上士班长孙鹏回忆说，10年来，虽然执勤模式、巡逻车辆和执勤装备不断更新迭代，但便民服务箱始终没有撤下来。其他中队也纷纷效仿，都在巡逻车上配备了便民服务箱。执勤四中队哨兵王晓辉曾用其中的藿香正气水救过中暑的老人，执勤十五中队下士安益民曾用其中的创可贴、酒精棉还有502胶水为女游客消毒止血、修补鞋子。

时刻惦记群众冷暖安危的兵，没有孬兵。执勤十五中队战士程宇讲着流利的英语为外国游客指路，执勤十三中队战士周琪怀抱5岁小男孩找寻儿童家人。河南郑州发洪水，休假下士张静峰主动请缨抗洪；春节期间，执勤五中队上尉指导员茅宇聪跳入冰河救人；退役战士卫界帆深夜扑救电动三轮车自燃引发的火灾……巡逻车引接5G信号、加装摄像头后，对周边情况感知能力大幅提升。一位老人夜间骑着电瓶车冲进了区政府广场一景观水池，巡逻组哨兵迅速赶到将老人救出，把车辆拖出水池。

打开了“百宝箱”，也打开了精神宝库。“现在不少战士在家都很少做家务，让他们主动去帮助他人一开始都不太容易。”支队政治工作部主任张军捷认为，战士做的看似都是小事，但起到了服务人民、育兵成人的大作用，“先像雷锋那样去做，就能感受到雷锋精神的魅力。所以，在我们支队，雷锋精神没有‘过时’一说。”

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