生活垃圾随意丢置、不文明养犬……这一幕幕不和谐的场景曾在普陀区真如镇街道星河世纪城居民区的电梯里出现。对此，楼道组成了一支“靠谱联勤治理团”。这支团队依托“微网格”治理机制，微网格长、专职网格员、楼组长组成团队的“基盘”，网格民警、房办工作人员、物业等作为专业力量撑起“立柱”，楼栋中的“第二梯队”成员加入其中为团队搭上了“横梁”。

专职网格员潘靓雨结合“微网格”工作经验，认为应该吸纳更多力量，成立一个针对该问题的“居民自治小组”，改善电梯轿厢环境。居民区党总支书记邹俊决定将55号楼作为试点，自己担任组长，依托“微网格”成立一支“靠谱联勤治理团”，探索电梯轿厢问题的治理路径。

成立过程中，居民区较为完善的“微网格”组织体系为团队的组建打下了良好基础，还充分发挥了党建引领的关键作用，“靠谱联勤治理团”中党员占比达到62%，有力保障了团队的顺利组建和后续运行。

“靠谱联勤治理团”一经成立，就马上投入到问题的分析解决中。组长邹俊结合先前在宝钢的工作经验，与成员一起从“人员”“设备”“制度”“环境”等多个方面进行探索，形成了一套科学有效的处理机制，将团队的智慧汇总为合理的对策方案。

其中，开展楼栋文明宣传、安装电梯监控和制定居民自治公约成为主要治理措施。团队明确了每项措施的责任人和完成时间，通过监督执行和效果检查形成闭环。

明确了措施后，仅用2周，电梯监控摄像头就投入了运行，电梯轿厢内焕然一新，有效制止了不文明现象的发生。55号楼《居民自治管理公约》也顺利出台并得到了全楼居民的支持。同时，楼栋文明宣传也在持续加大力度进行着。

高效有力的执行背后是“靠谱联勤治理团”同心协力的付出。居民区党总支书记、微网格长和专职网格员协调各方，身体力行参与各项工作；民警等专业力量融入“微网格”，从法治角度向居民讲解了不文明养犬造成的危害和需要承担的责任；楼组长和“第二梯队”成员利用“熟人效应”，在上门宣导、安装监控意见征询以及《居民自治管理公约》的制定推行过程中充分发挥优势。

未来，星河世纪城居民区党总支将继续坚持以点带面，把优秀经验推广至其他楼栋，依托“微网格”全面提升社区治理效果，让居民生活更幸福。

作者：张晓鸣

编辑：占悦

责任编辑：祝越

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