记者从铁路上海站（下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）获悉，2月15日，为期40天的2023年铁路春运圆满收官，铁路上海站累计发送旅客1012.3万人次，日均发送旅客25.3万人次，同比增长47.1%，恢复至2019年的77.9%。其中，上海站发送旅客275.6万人，上海南站发送旅客106.1万人，上海虹桥站发送旅客623.3万人。

2023年春运是疫情防控政策进一步优化后的首个春运，人们出行意愿明显提升。与以往春运相比，今年的学生流已在春运前提前启动，务工流、探亲流、旅游流人数均明显上升，铁路上海站节前15天共发送旅客478.7万人，同比增长33.1万人，恢复至2019年72.3%，其中1月19日最高峰客流达到47.3万人；节后到达客流也较去年同期迅速回升，同比增长22.2%，恢复至2019年的80.8%，其中，1月25日（正月初四）至1月29日（正月初八）车站到达客流恢复至2019年同期水平。

为了满足旅客出行需求，春运期间，铁路上海站在恢复各趟图定列车开行同时，采用实时监控车票预售动态、充分运用候补信息查询等多重举措分析旅客出行需求。铁路上海站增开西北、中原、云贵川渝、广西、湖北等多方向旅客列车1302趟，做到春运运力精准投入。

春运期间，铁路上海站开展了“从‘心’遇‘尚’你”春运服务行动，春运首日和节前开展的送春联、送福字、向乘车儿童免费发放春节兔子玩偶等活动，为旅客出行带去欢乐和祝福。售票处“一窗通办”服务让需要同时办理多项业务的旅客“一窗办，不用跑”。“心尚”服务工作室开展的“路地接续”服务，以及各站区开设的“银发通道”、“银发窗口”为老年旅客和脱网群体提供出行保障。春运客服专员为旅客提供一对一“一帮到底”服务。工作人员手中的“安康袋”和“心尚”服务工作室医疗服务点，为旅客出行提供应急医疗救助，提升了旅客出行体验。

2023年春运虽然已经结束，但被旅客遗忘在回家路上的行李、包裹等遗失物品已经堆满了车站仓库亟待失主认领。铁路部门提醒广大旅客朋友们，如在车站或列车上遗失了物品，您可以拨打铁路客服热线12306求助，也可以登录12306.cn网站或铁路12306手机APP进行遗失物品登记。车站在找到遗失物品后，将会根据所留的信息与您联系。

作者：张晓鸣

编辑：王宛艺

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