随着疫情防控措施调整优化，今年春运客流稳步回升，为确保春运期间群众便捷出行，1号线上海南站站自1月26日（大年初五）起实行“双头班车”方案。

为满足返程客流集中于4：00-7：00的特殊情况，车站成立了南站春运小分队，为今年的春运工作保驾护航。每日4：30分，小分队在站外引导乘客有序进站，指导乘客购票和使用“乘车码”。为避免客流对冲的情况发生，车站在客流最密集的区域利用隔离栏杆将乘客进行限流放行措施。

考虑到携带大件行李的乘客较多，车站设立了醒目的“乘客等候区”，引导携带行李的乘客在等候区等待，避免拥堵，做到限而不乱，确保客流流向合理、有序、高效。

此外，南站“4U”服务团队也推出贴心举措和暖“馨”服务，为有需要的乘客准备了口罩、消毒湿巾、创口贴等应急物品，让乘客在寒冷的冬天感受到上海地铁的温暖。

作者：张晓鸣 罗晨

图：陆峰 吕家琦

编辑：王宛艺

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