兔年到，寒潮也来拜年了，可谓“冻”感十足。面对气温的骤降，为了确保市民乘客的出行安全，上海地铁在严格落实节假日客运组织工作同时，第一时间启动防寒预案，积极应对寒潮来袭。

为了确保极端天气下的车站客运组织安全顺畅，10号线豫园站密切关注天气变化，根据客流情况，加强车站各出入口巡视频次，及时清理出入口积水。车站在出入口、上下楼梯处等重要位置放置防滑提示牌、铺设防滑垫，做好地面防滑措施。同时车站利用站内广播向乘客宣传雪天安全出行提示，加强人员在出入口、楼梯、通道等重点部位的客流疏导，全力保障每位乘客的出行安全。

“冷到牙齿在打架，冻到说话都哆嗦。”17号线朱家角站值班站长王晓峰说，朱家角站作为出入库有岔咽喉车站同时也是高架车站，虽然人冷得“唇竭齿寒”，但工作却忙得“热火朝天”，19点半开始夜班接岗后，不间断巡视车站，关照员工要时刻留意着是否有走亲访友醉酒的乘客等等，运营结束后的凌晨，带领员工按令对道岔、滑床板等检查，使用专业防冻油进行滑床板涂油作业，第二天运营开始前进行各项设备确认，尤其是对出入口外地面情况进行巡查，确认乘客休息室空调开启，引导首批前往朱家角古镇的乘客，并每小时在信息群内对朱家角目前客流进行汇报，与古镇方做好对接。

11号线龙华站毗邻龙华寺，为加强节日期间车站客运组织保障，11号线龙华站高度重视，密切关注上海龙华古寺春节期间开放时间及活动安排，与轨道公安、12号线龙华站、龙华街道提前对接，分析研判今年春节期间客流特征，制定春节期间龙华站专项客运组织方案。

考虑到迎新祈福的乘客群体中老年乘客较多，车站增加了现场引导人员，为行动不便等需要帮助的乘客提供人工服务，人工开启无障碍设施；同时提醒他们进出车站时注意地面、脚下安全，以防滑倒。

作者：张晓鸣

编辑：周辰

责任编辑：刘力源

*文汇独家稿件，转载请注明出处。