家里有老人需要吸氧，偏赶上断电，怎么办？当市民心急如焚打来报修电话，接报后师傅立刻上门，不到半个小时就解决了断电问题。像这样的断电和疏堵任务单，一位师傅每天要处理十几张。

近期，市民居家时间较长，疫情之下住房维修需求逐日增加。特殊时期，卢湾公房公司下属永善建筑保养公司的维修力量吃紧，但一线人员依然坚守24小时为民服务承诺，迅速处理各类故障，为民排忧解难，为城市运行保驾护航。

自12月19日至今，永善公司共接报各类维修任务单近2000余张，其中水卫、下水道堵塞占60%。一边是居民等不及的需求，一边是专业工种师傅也“损兵折将”，紧急情况下永善公司火速调配可以使用的所有人员，木工、泥工、房屋查险员个个顶上，一张单子接着一张单子做，休息一会马上赶往下一处居民家中，有时顾不上吃饭。

家住斜土路262弄的居民张女士几天前发现，一洗澡就水漫金山，于是拨打962121物业服务热线求助。原来是卫生间下水总管堵塞了，师傅们分工合作，搬开窨井盖，用专业工具进行疏通，通过持续作业，水流恢复了畅通。

瞿溪路838号四楼居民家中厨房间水斗出现反复反水。前一天维修师傅疏通后第二天又出现了问题，接报后再次抵达现场，迅速系上保险带，做好防护措施，爬上四楼内天井的围墙，在四楼、二楼及底楼三个点位进行疏通，才彻底解决反水问题。

“就是有这样一群人，把这些小事儿当刻不容缓的重要事儿来做，保障我们的急难愁件件有着落、事事有回音。”有居民这样点赞。

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