“替楼里老人求助,老先生抗原检测呈阳性,家里没有任何药……”近日,万里中浩云小区23号楼的楼组群里收到一条求助信息。楼里的一对老夫妻告知居委和楼组长抗原检测阳性,已经出现发烧等症状,无奈家中没有任何药品。
居委干部获悉后,第一时间在楼组群里发了求助信息。“信息刚发出去,邻居们就接龙回应。”发布信息的居委干部张琦告诉记者,有的邻居说自己有芬必得、有的说有泰诺、有的拿出了酒精、还有的直接发了连花清瘟的照片,希望能帮到老两口。
“线上呼叫”得到了积极回应,但这些募集来的药品和物资该如何收取,并送到需要的居民家呢?楼里第二梯队志愿者们主动站了出来,当起了楼道“快递员”。
“居民会把送给老人的物资进行消毒、打包后挂在门把手上,并在群里示意,已做好防护,挨家挨户去取。”资深楼道“快递员”牛牛(化名)告诉记者,其实这套方法的起源是年初疫情防控期间物资共享和调剂。现在,根据防疫新形势,志愿者们对操作细节进行了优化。比如,传递的物品要进行三次消杀,物品出门前进行一次消杀,志愿者取件后进行消杀,物品送至需求人家门口时再次进行消杀。“我们还通过无接触配送方式,取件、送件。”牛牛说,送药之后,他们还提醒老夫妻药品的使用注意事项,并叮嘱他们有需要可以在群里呼叫。
事实上,这个“线上呼叫、线下响应”的邻里互助模式不仅在防疫新形势下可以解居民的“燃眉之急”,在日常生活中也发挥着重要作用。“楼里的邻居遇到需要帮助的情况,都会在群里发声,大家也会群策群力来解决问题。”牛牛说,她自己就是互助模式的受益者之一。
“之前我也感染了新冠病毒,当时家里也没有防疫药品和物资,于是我在群里发了求助信息,得到邻居们暖心的帮助。因此,我也想通过参与接力,为需要帮助的邻居雪中送炭。”牛牛表示,送人玫瑰,手有余香,更美丽心灵。
除了传递防疫药品和物资,线上线下联动模式还成为楼组邻居们沟通情感、分享快乐的“小天地”。从居家办公的笔记本支架,到时下热门的抗原检测试剂盒;从帮困募捐,到楼组节日氛围的布置,这一方“小天地”里,汇聚着居民自治的光与热,散发着浓浓的邻里温情。
作者:张晓鸣 易雯
编辑:占悦
责任编辑:祝越
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