很多居民对“发热哨点诊室”的名字并不陌生,它们曾是发热排查体系的“神经末梢”。如今,随着疫情防控形势的转变,曹杨老百姓“家门口”的发热诊间——社区卫生服务中心发热哨点诊室,于近日升级为发热诊间,以进一步响应广大居民的发热就诊需求,筑牢基层首诊的第一道防线。
曹杨社区卫生服务中心位于兰溪路121号,有轻度发热症状或核酸检测、抗原自测呈阳性的患者,从大门进入步行不到10米,即可到达发热诊间。约10平方米的空间区域内,挂号、收费、就诊、配药等环节,均可在闭环中完成。前来就诊的患者无需再前往任何地点,即可享受发热诊断、对症治疗、健康指导等“一站式”服务。
这是“发热哨点诊室”进行“微改造”之后的结果。据社区卫生服务中心主任汤军介绍,此前,“发热哨点诊室”分设有三区两通道,在功能区划分上十分严格,拥有非常严谨的就诊行动路线。随着疫情防控政策不断优化,考虑到社区内老年人较多,后按照上级指示“化繁为简”,对各功能区进行科学整合,为患者辟出了一间“小而美”“精且专”的发热诊间。“主要工作是分级诊疗,对轻度发热患者提供诊疗服务,对其他症状再结合具体情况精准施策,以助力上级医院释放更多医疗资源,留给急危重症患者。”
诊间室内外,医护人员各司其职。现场安排有一位护士在室内外进行就诊指引。“阿姨,看发热的请往这里走。”室内的挂号、收费环节,需要在自助机上完成,若患者在使用过程中遇见困难,护士将及时提供帮助。一位应诊医师则坐在诊室入口处,主要为患者提供诊疗服务。“目前我们暂设一个工位,后续将结合就诊情况考虑是否增设。”汤军说道。
据了解,仅昨日一天,已有14名发热患者前来就诊,多为轻度发热的老年居民,基本上10分钟内即可完成就诊流程。就诊过程中,大部分患者对新形势下的新冠疫情有着清晰、科学的认知,并无表现出担忧恐慌的情绪。若部分患者提出疑虑,医护人员也将进行现场科普和安全宣传教育。值得一提的是,由于近期药物需求量增大,为确保将药物留给最有需要的人群,针对排热、止痛等药物,诊间实行限量配药制,患者也纷纷表示理解。
接下来,曹杨新村街道将继续在保基本、保基层、保重点上下更大功夫,加强统筹衔接,有序组织实施,进一步推动资源下沉、力量下沉,切实保障好群众的就医用药,重点做好老年人和患基础性疾病群体的防控工作。持续加强引导,做好科普宣传,提供更加科学规范的防护指南、清晰明了的就医指引、通俗易懂的用药指导,为社区居民提供更多更好的“家门口”的靠谱服务。
作者:张晓鸣
编辑:王嘉旖
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