11月30日，新一轮寒潮发威，气温一路走低，郊区的最低温度接近冰点还夹着冻雨。久事公交巴士二公司梅陇车队早作准备，为适应冬季乘客需求，车队率先在更新置换的810路、闵行1路等线路的公交车辆的“便民服务箱”，经过物品重组增放了“暖宝宝”等御寒物品，让怕冷的乘客分外惊喜。

一大早，在浦东上班的杨先生，因为对寒潮的程度估计不足，仅穿了两件单衣就闯关出门。一路上冻得直哆嗦。在古美新村乘上810路车时，就遇到了热情迎客的驾驶员。这位驾驶员见到杨先生不住呵气的样子，连忙迎上前去，打开便民服务箱，取出暖宝宝，还热心地演示暖宝宝的使用方法。这样杨先生分外感动：“真是寒冬送暖，暖到心窝啊！”

据了解，梅陇车队坚持以“我为群众办实事”为抓手，结合防疫安全，创新服务新举措，以810路、闵行1路车辆更新置换为契机，在新置换的新能源车车厢内安装开放型“便民服务箱”，除了摆放凝胶类免洗洗手液、一次性成人口罩、呕吐袋、应急小药箱等便民物品外，更是在寒冬来临之际，为怕冷的乘客暖心配备了“暖宝宝”和儿童口罩，提供人性化服务，让市民在寒冷的冬季温暖出行，提升车厢为民服务温度。

作者：张晓鸣 冯联清

编辑：王嘉旖

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