申请法律服务要去司法所、特殊人群寻求帮助要去综治办……紧扣市域社会治理现代化试点工作契机，浦东新区张江镇社会治理中心近期正式启用，老百姓可以在此一站式获取多元、优质、便捷的社会服务。这也标志着张江镇党群服务中心、城运中心、社会治理中心“三大中心”的建设已经基本成形，迈入了实践探索的新阶段。

张江镇“三大中心”分别打造服务资源高度整合的“百姓客厅”、运行管理高速联动的“城市大脑”、治理方式高效多元的“治理中枢”，将进一步完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，让老百姓安居乐业，更好服务科学城建设。

打造“一口受理、多元化解”的调处平台

“您好，我们有拆迁补助的问题，能否帮忙解答一下……”在张江镇社会治理中心1楼的张江镇公共法律服务工作站，几位老人面向一名窗口值班律师进行法律咨询。居民赵老伯说，“值班律师在尽力帮助我们，也增强了我们的法律意识，很有收获。”

法律咨询、人民调解、浦东公证、巡回法庭、社区矫正……公共法律服务工作站把市民日常生活中需要的各类法律服务，全都“一网打尽”。每周一、三、五，市民还能在“老法师面对面”窗口看“专家门诊”。川沙法庭派驻在此的退休法官益美芳说，“我们会努力为市民答疑解惑，把法律问题解答地更精准。”

“过去，市民解决一个问题，往往需要跑不少地方。现在，随着张江镇社会治理中心的正式启用，打造‘一口受理、多元化解’的调处平台，为老百姓提供高效优质的服务。”张江镇平安建设办主任沈亮介绍，张江镇社会治理中心以信访、司法、综治为主体，整合派出所、征收办、房办、工会、团委、妇联、社会团体等单位，通过“常驻”“轮驻”和“临驻”的方式开展工作，主要实现社会矛盾多元调处、社会治理排查预警、社会治安综合治理、“法制张江”司法服务、全民普法法制宣教等五大职能，并积极打造民意直通车、平安大联盟、“张小江”说法直播间、信访“铛铛车”、“老法师”面对面、舒心驿站等六大品牌，形成了社会治理一体化运行新体系。

据悉，张江镇的这一探索源自2015年。张江“管镇联动”改革试点启动后，张江镇的职能逐渐向公共服务、公共管理、公共安全转移，聚焦党建引领下的创新社会治理，进一步完善更优质的服务机制和更高效的管理模式，更好地凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会，为构建新发展格局做贡献。

为适应科学城发展的提档加速，特别是项目落地和人口导入带来的多层次多样化需求，张江镇“三大中心”建设，旨在走出一条符合张江实际的社会治理新路，全力为建设宜居宜业的“友好张江”提供支撑，为建设创新创业的“科学之城”提供服务。

为建设平安、宜居张江提供法治保障

随着张江镇社会治理中心的启用，构建了矛盾纠纷化解新格局，形成了群防群治网络，打造“功能融合、资源共享”的综治平台，打造了“规范便捷、功能完善”的法治平台。它不仅一站式地让张江人实现了“张江事、张江毕”，也打通了张江各职能部门的业务条块，提升社会治理智能水平。其中，在社会治理中心2楼打造了“排查预警、应急联动”的张江镇社会治安综合治理指挥平台。

据介绍，在指挥平台的大屏上，采集镇域社会治理领域各要素信息予以显示，包括司法调处、信访接待、交通安全、重点关注人员、实有人口、社会治安、智慧管理7大块数据应用模块。通过对人、地、物、事、组织、网络等基础信息的精准掌握和精确分析，能够实现对镇域内影响治安、稳定的异常情况的及时预警，群体性矛盾的快速处置，突出问题的有效施策，实现大融合、快反应、深应用的社会治理智能化。

平安建设也离不开各类人员的心理健康。作为建立健全心理健康服务网络，完善社区心理健康服务的一部分，社会治理中心内的“舒心驿站”面对张江村居百姓，在各个家门口服务站发放预约联系卡，开展心理健康微信预约服务。市民可选择电话咨询、微信咨询和面对面咨询，进行心理辅导和干预。张江镇也借此有效防范现实危害隐患，夯实本镇平安建设工作基础。

下一步，张江镇还将继续整合辖区资源，不断加强社会治安综合治理工作力度，为张江科学城建设提供优质便捷的法治服务，为建设平安、宜居张江提供坚强的法治保障。

作者：唐玮婕 曹之光

编辑：朱伟

责任编辑：戎兵

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