日前，国网上海市北供电公司团委“电力暖心宝”团队的青年志愿者在静安团区委、区青志协指导下，通过构建“独居指数”模型，刻画五类独居老人电力画像，向独居老人提供“智慧”看护服务和“精准”用电服务，并联动社区居委线下线上关爱独居老人。

行动已持续开展31个月，以精准可靠的电力数据分析，织密“智慧养老”服务网。近日，“安心老家”——“电力大数据+社区服务”独居老人关爱项目获得“奉献杯”第三届上海青年志愿服务项目大赛铜奖。

此前，“90后”青年虞亦隆和他的项目团队在电力大数据服务产品“独居指数”的基础上，推出“2.0”加强版。

今年3月5日，“安心老家”项目的数据分析志愿者们发挥技术专长，从电力大数据入手，通过对临汾路街道独居老人的用电特点，进行机器学习、模拟画像，确定了将“勤俭节约型”和“安逸居家型”老人作为走访目标。在居委支持下，团队来到78岁的叶孝达爷叔家中。爷叔视力残疾，为避免磕碰，家中的电器少之又少，与“勤俭节约”画像相符。队员们仔细检查屋内线路，细心更换了老人家中连续使用二十多年的老旧拖线板，用精细化服务消除用电安全隐患。87岁的徐漱芳老人属于“安逸居家型”老人，因身体原因，家中同时连接着呼吸机、理疗仪等高耗电设备，电源线宛如蜘蛛网一般盘卷在地面上。队员们耐心将电源线贴边梳理整齐，并为老人讲解用电小贴士。

在项目团员青年连续三年的接力传承下，“安心老家”项目通过“独居指数”无声而又精准地关怀着空巢老人。

团队负责人虞亦隆坦言：“项目的难点在于，独居老人往往不愿意麻烦别人，当遇到突发情况真正想要求助时却为时已晚。”而作为志愿者难以直接通过电量信息，主动发现独居老人居家时发生安全隐患。他表示，今后“安心老家”项目将在社区街道数字管理系统接入独居指数产品，发现异常直接报警提升响应联动速度。针对需要特殊关注的独居老人，精益化、针对化提升指数分析算法，定制化开展线下志愿活动。

静安区青志协秘书长沈佳丽表示，青年志愿服务组织在提升社会文明、提高青少年群体文明素质教育、营造良好社会风范、助力社区治理等方面正发挥越来越重要的作用。

未来，项目团队将汇聚更多电力青年，进一步扩大独居指数项目试点区域，在更多街道开展监测独居老人生活安全情况等志愿服务，为人民城市惠民服务工程贡献青春力量。

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