近年来，夜间经济促进经济活动时间延长、就业机会增加、消费规模扩大的作用逐渐显现，大力发展夜间经济的城市不断增加。夜间出行需求日益旺盛，夜间出行的安全性也受到了社会各界越来越多的关注。

日前，享道出行正式上线“晚安计划”，为用户的夜间出行提供安心守护和温情陪伴。在服务质量专项升级的基础上，享道出行“晚安计划”还安排了多重福利：用户可以参与“晚安锦鲤”专属活动，领取夜间出行优惠5折最高抵扣10元；夜间整点打车，享道出行买单；参与“晚安计划”互动活动，有机会赢取免费宝格丽酒店豪华房等。

享道出行“晚安计划”的上线，一方面基于对出行场景细微变化的敏锐洞察，另一方面也是数年持续深耕安全和品质的产物。享道出行一直严格落实平台、车辆和驾驶员“三项许可”，做到“平台持证经营，车辆持证载客，司机持证上岗”，平台双合规完成订单率始终排名行业前列，在最新的7月份榜单中再次位居榜首，并保持着连续7个月稳居排行榜第一的记录，致力于为用户带来始终如一的品质服务和安全体验。

“晚安大使”陶淳表示：“享道出行在安全和品质方面良好的口碑，是促使我参与到‘晚安计划’中的重要原因。”在享道专车的夜间行程中，“晚安大使”陶淳将通过DVR（享道智能识别系统）以语音播报的形式为每一位用户送去关怀和问候。

在“晚安计划”上线前，享道出行针对服务质量做了专项升级，让用户无论白天还是夜间出行都能更加安心。在上海、郑州、杭州等多个城市，享道出行将加强线上“神秘访客”抽检频率，通过DVR视频，对司机是否符合服务和安全规范进行考核，严防行车途中疲劳驾驶等潜在危险驾驶行为。在司机服务规范培训中，享道出行还引入了情景演练、司机端短视频触达等多种方式，让培训内容更易吸收、更能落地。对于因服务不规范受到乘客投诉的司机，享道出行也设立了相应的奖惩机制。

8月份，享道出行还在部分城市开展了服务质量保障月活动，着力巩固服务质量升级成果。活动中，由组长带领组内司机，培训服务技巧，定期抽查评分，形成互帮互助、互相督促的氛围，将升级后的服务标准内化为每位享道司机的基本操作。

享道出行将坚持全合规运营，全力守护用户夜间出行安全；严格落实服务质量规范，为用户提供舒适、高品质的夜间出行体验。连接人与场景，点亮夜间经济，享道出行也将以出行业务为纽带，助力更多城市的内畅外联。

作者：张晓鸣

编辑：王嘉旖

责任编辑：单颖文

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