不到4个小时，两路员工分别在浦西总部、浦东业务处理中心集结完毕——在严峻的疫情考验下，上海农商银行落地“火种计划”，开启业务连续性保障工作，确保金融服务的平稳有序。

早在3月初，上海农商银行就成立了业务连续性应急工作小组，针对疫情形势下，可能产生的特殊情况甚至极端情况制定“火种计划”应急预案。为全力保障投资交易及金融服务有序开展，金融市场部的业务骨干与青年员工也在两周前即作为疫情下的交易“火种”奔赴张江，启用备用机房，铺设设备、测试网络，快速搭建起“小而全”的工作场所。3月27日当晚，又有多位同事连夜赶赴总行大楼，坚守总部交易室。同时，用AB班模式安排骨干技术保障员工常驻张江，组建应急小组派驻位于桃浦的同城数据中心，确保极端情况下可远程接管。

资产管理部管理着全行客户超1800亿元理财资金。目前，9名“火种”已进入总行驻守，另有5名“火种”已在张江连续驻守一周有余，保障理财产品申报发行、投资运作，资金清算等各环节不断档，确保全行理财业务连续性。投资银行部承担债券簿记发行的员工也已赶来行内，预备“火种”住宿酒店随时待命，另有特派“火种”驻守张江，用“双保险”全力确保债券承销业务连续性。

为了保障外汇资金业务及贸易融资方面银行的运行，贸易金融部也早早派员驻守行内。“火种”中有二孩爸爸、有刚结婚不久的新人，还有已经常驻达2周的90后员工，他们的坚守为特殊时期外汇资金业务的顺利运行发挥了重要作用。

信用卡部的年轻员工自告奋勇返回张江，凌晨入行，开启驻守工作。还有部分小伙伴奔赴瞿溪路备用场地，形成浦东、浦西双保障，一起迎接疫情管控形势下的业务连续性大考，确保信用卡客户咨询回复、客户疑难问题处置等业务的顺利进行。

而为保障疫情期间网上银行、手机银行等线上业务的有序开展，门户网站、微信公众号信息的正常发布，962999客服热线对外服务的持续性，网络金融部多位员工克服困难担当“火种”

总行营业部资金业务核算部是最早投入驻守的单位，由于承担着全行理财、外汇、同业等多个条线的资金清算任务，为确保业务服务不间断，员工兵分两路，在总行大楼和张江值守。

此外，还有资产负债部、风险管理部、授信审批部、总务部、安全保卫部的小伙伴们共同组成了本次业务连续性的“火种”队伍。

“我单身，我来行里。”“我有过轮岗经历，几个岗位都能上，我来！”“住单位肯定是男生方便，我可以！”“能为业务有序、运行稳定出一份力，客户满意，我也开心。”关键时候显担当，正因为有着这样默默付出的农商人，才保证了全行各类业务的平稳运行。

作者：唐玮婕

编辑：杨柳

责任编辑：戎兵

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